Развитие управленческих компетенций: Повышение квалификации

1. Понятие организации. Характеристики организации. Принципы организационного развития:

• Системный подход к проектированию структуры управления;
• Жизненный цикл системы управления;
• Кризисы развития бизнеса и противоядия;
• Определение алгоритмов и кризисов в развитии компании;
• Виды организационных структур и их применимость на разных этапах развития компании;
• Горизонты управления: стратегический, тактический;
• Способы изменений организационных структур.

2. Задачи, функции и ответственность руководителей:

• Руководитель управляет работой и сотрудниками;
• Руководитель решает комплексные задачи;
• У руководителя есть свой руководитель;
• Ключевые компетенции руководителя;
• Стать руководителем;
• Руководитель как образец;
• Личность руководителя.

Практика:

• Освоение алгоритма построения системы управления в организации;
• Определение личностных и профессиональных компетенций эффективного руководителя;
• Раскрытие управленческого потенциала у каждого участника тренинга;
• Индивидуальная работа по определению собственного стиля руководства участниками тренинга и оценка его эффективности;
• Тренировка лидерского потенциала;
• Решение кейса "Оценка соответствия стиля управления уровню задачи".

3. Самоуправление:

• Анализ слабых и сильных сторон;
• Самоорганизация;
• Управление целями;
• Управление временем.

Практика:

• Постановка SMARTER целей;
• Упражнение "Постановка задач подчиненным";
• Кейс "Создание АЗС";
• Кейс "Уборка офиса";
• Составление инструкций.

4. Управление персоналом:

• Управление компетенциями;
• Корректное делегирование;
• Брифинг;
• Контроль;
• Согласование целей;
• Мотивация.

Практика:

• Модель нематериальной мотивации в современной организации;
• Ролевая игра "Скрытая мотивация";
• Оценка удовлетворенности персонала;
• Кейс "Русский лен";
• Кейс "Апатия";
• Упражнение "Влияние денег";
• Решение кейса "Оценка системы мотивации".

5. Управление информацией:

• Ключевой ресурс - информация;
• Сбор информации;
• Распределение информации;
• Восприятие информации;
• Управление знанием.

Практика:

• Метод Франклина;
• Упражнение "Персональная елка";
• АВС анализ;
• Выявление индивидуальных "поглотителей времени".

6. Стратегия и планирование:

• Мода или методы:
• Сбалансированная система показателей;
• Анализ портфеля;
• Управление процессом;
• Управление сценарием;
• Концепции управления.

Практика:

• Деловая игра "Текущий контроль";
• Кейс "Критерии эффективности деятельности";
• Аналитическая работа "Формы контроля".

Краткая информация о событии

В ходе курса участники определят собственную модель управления процессами, подчиненными и командами; получат инструменты постановки планирования, управления коммуникациями и урегулирования конфликтов; отработают навыки диагностики и анализа различных процессов и ситуаций, принятия решений в условиях неопределенности; научатся формировать стандарты и разрабатывать планы внедрения нововведений. Установят методики, наиболее активно влияющие на уровень управленческих решений, а также определят принципы эффективного делегирования полномочий и ответственности.

По окончании выдается удостоверение о повышении квалификации, установленного государством образца.