Эффективное управление структурным подразделением: комплексный подход к развитию управленческих навыков: Семинар

• Пирамида менеджмента в компании. Роль, место, значимость и ключевые компетенции руководителей разного уровня в общей системы менеджмента предприятий и организаций. Компетенции и имидж руководителя среди коллег и подчиненных. Составляющие имиджа. Факторы, влияющие на формирование имиджа. Имидж-ориентированные техники. Что поможет руководителю улучшить имидж и что значительно его ухудшает?
• Мотивация к труду и развитию, управление активностью сотрудников. Что на самом деле движет нашими сотрудниками? Необходимые знания для развития навыков определения мотивации подчиненных. Мотивационные типы сотрудников. Мотив или стимул – что важнее? Базовые, нейтральные и запрещенные формы стимулирования. Управление факторами, влияющими на мотивацию и сплоченность команды. Карьерные ориентации сотрудников. Социально-психологические аспекты управления и мотивации. Эффективное взаимодействие с сотрудниками различного возраста, темперамента и социального статуса. "Кнут" и "Пряник": как правильно поощрять и наказывать сотрудников.

Практикумы:

"Построение мотивационного профиля сотрудника".

"Определение карьерных ориентаций".

"Условия и правила создания мотивирующей среды в структурном подразделении".

• Развитие лидерских качеств. Лидерство и лидерский потенциал. Основополагающие навыки и качества лидера. Типы лидерства. Распознавание и противодействие внутригрупповым манипуляциям. Реактивный и проактивный подходы к управлению. Эмоциональное и экспрессивное управление. Определение лидерского стиля руководителя.

Практикумы:

"Диагностика реактивного и проактивного типа мышления".

 "Колесо лидерских качеств и умений".

"Ментальная карта развития лидерских качеств".

• Ситуационное лидерство. Выбор наиболее эффективных стилей и инструментов управления в зависимости от уровня подготовки и внутренней мотивации исполнителей. Различные типы подчиненных и руководителей. Как выбрать правильный стиль управления? Какие личностные качества, навыки и компетенции ведут лидера к успеху? Определение индивидуального стиля лидерства.

Практикумы:

"Выбор стилей управления с разными подчиненными".

"Анализ управленческих ошибок руководителей".

• Цикл управления: от постановки цели до подведения итогов. Целеполагание и планирование, как инструменты мотивации персонала и самомотивации руководителя. Пирамида жизненных целей. Колесо жизненного баланса. Почему достигнутые цели не всегда приносят удовлетворение? Внутренняя мотивация к достижению целей. Взаимосвязь личных целей и производственных задач. Всегда ли они связаны между собой? Каскадирование целей. Контроль: виды контроля и основные правила реализации.

Практикумы:

"Целеполагание в личном планировании".

"Составление матрицы производственных задач".

• Постановка задачи и получение обратной связи. Принципы и методы эффективной формулировки и постановки задач. Отработка навыков донесения информации до подчиненных. Виды осуществления контроля и получения обратной связи от подчиненного. Методология SMART в планировании и постановке задач.

Практикум:

"Постановка "умной" задачи".

• Эффективное обращение со временем. Time-менеджмент руководителя – основа правильного планирования: начать "с себя"! Факторы и причины не эффективного использования времени. "Поглотители" времени. Основные правила распределения невосполнимого временного ресурса. Задачи "Слоны": как решать, с чего начать?

Практикумы:

"Составление матрицы эффективного использования времени".

"Определение фактор неэффективного распоряжения временем".

• Делегирование. Основные правила и приемы делегирования. Что можно и нельзя делегировать. Наиболее распространённые ошибки при делегировании полномочий. Правила получения обратной связи от подчиненных.

Практикум:

"Делегирование, как инструмент оптимизации загруженности руководителя".

• Выявление неосознаваемых аспектов в организации трудовой деятельности. Подчиненные "телики" и "парателики". Реактивный и проактивный типы мышления. Развитие проактивности. Рефрейминг как управленческий инструмент.

Практикум:

"Диагностика реактивности".

• Профилактика конфликтов и управление конфликтами в структурном подразделении. Сложные ситуации взаимодействия. Психологические ошибки в работе с персоналом. Сущность и природа конфликта, виды конфликтов. Причины возникновения конфликтов и их профилактика. Тактики поведения в конфликте. Регулирование и разрешение конфликтов в коллективе. Конфликтогены.

Практикумы:

"Определение тактики поведения в конфликте".

"Диагностика конфликтной ситуации".

• Уверенность в себе. Научные представления уверенности. Характеристики уверенной в себе личности. Развитие навыков дифференциации уверенного, неуверенного, агрессивного поведения. Правила, инструменты и условия эффективной самопрезентации. Проблемные ситуации в сфере самопрезентации. Самомониторинг, уровень коммуникативного контроля. Типы тактик самопрезентации.

Практикумы:

"Вербальные и невербальные аспекты поведения".

"Типы тактик самопрезентации".

• Эмоциональный интеллект руководителя. Как и чем эмоциональный интеллект может помочь в управленческой практике? Сущность и структура эмоционального интеллекта. Мифы об эмоциональном интеллекте. Чувства и эмоции в управленческой практике: зло или польза? Каким образом развитие эмоционального интеллекта может повысить эффективность управления? Эмоции в профессиональной и личной жизни. Управление эмоциями.

Программа семинара-тренинга направлена на помощь руководителям в  повышении эффективности взаимодействия с персоналом, в поиске мотивационных инструментов и способов, повышающих результативность и эффективность работы. Программа будет интересна как молодым руководителям (для получения новых управленческих инструментов), так и руководителям с опытом (в целях расширения кругозора и развития управленческих знаний и умений с учетом специфики деятельности и корпоративной культуры организации).