Технологии поиска и подбора персонала: Повышение квалификации

1. Методы планирования численности персонала.

• Чем определяется потребность в различных категориях персонала?
• Как спрогнозировать будущие потребности в персонале?
• Задачи планирования человеческих ресурсов.
• Процесс планирования человеческих ресурсов.
• Методы оценки будущих потребностей в человеческих ресурсах.

2. Составление профиля должности.

• Какие профессиональные знания и навыки необходимы, чтобы справиться с задачами на данной должности?
• Какими личными качествами должен обладать кандидат, чтобы справиться с задачами на данной должности?
• Матрица знаний, навыков, личностных знаний кандидата.
• Работа с заказчиком (руководителем) по составлению профиля должности.

3. Подбор персонала

• Где искать кандидатов?
• Почему одни объявления "работают", а другие – нет?
• Источники кандидатов.
• Анализ рынка рабочей силы.
• Методы поиска кандидатов.
• Правила составления объявлений о вакансиях.

4. Телефонное интервью.

• Каковы цели телефонного интервью?
• Почему кандидаты не "доходят" до собеседования? Что можно и что нельзя сообщать кандидату по телефону?
• Цели и продолжительность телефонного интервью.
• "Трудные" вопросы кандидатов по телефону?

5. Анализ анкет и резюме.

• Можно ли на основании резюме оценить кандидата?
• Как "читать" анкеты и резюме кандидатов? Какую информацию мы можем извлечь из анкеты и резюме?
• Принципы анализа информации в анкете и резюме.
• Работа с информацией о соискателях: сбор информации, уточнение, анализ данных.

6. Собеседование. Виды собеседований. Структура собеседования.

• Как за минимальное время получить максимум достоверной информации о кандидате? Какие вопросы надо задать кандидату? Какие вопросы НЕЛЬЗЯ задавать кандидату? Какие инструменты кроме вопросов можно использовать на собеседовании, чтобы получать достоверную информацию о кандидате?
• Подготовка к проведению собеседования.
• Определение целей и задач собеседования.
• Уточнение потребностей заказчика (руководителя).
• Описание вакансии, заявка на вакансию, определение ЗУН и компетенций.
• Построение графического профиля "идеального сотрудника".
• Выбор процедур оценки компетенций для собеседования и вне его.
• Ключевые моменты анализа резюме кандидата.
• Определение "потенциала развития" и "проблемных зон" кандидата.
• Правила проведения собеседования.
• Субъективность оценки кандидата
• Правила проведения телефонного собеседования
• Формы и приёмы проведения телефонного собеседования
• Правила назначения личного собеседования
• Экспресс-оценка резюме.
• Основные этапы и структура проведения интервью.
• Алгоритм проведения собеседования.
• Этапы собеседования.
• Установление контакта.
• Блоки вопросов (биографические, функциональные, экспертные).
• Диагностика по составляющим: профессиональные знания, результаты деятельности на предыдущих местах работы, соответствие корпоративным ценностям и необходимым для должности компетенциям, мотивация.
• Ошибки восприятия кандидатов.
• Проверка истинности предоставленных кандидатом фактом на основе рационального анализа предыдущей деятельности кандидатов.
• Эффективные методы собеседования.
• Метод case-интервью и case study (типы, варианты).
• Методика PARLA (оценка обучаемости, системности, гибкости поведения, анализа совершённых ошибок, способности к развитию).
• Метод проективных вопросов (мотивация, ценности, ответственности, лояльности).
• Методики провокативного интервью.
• Карта мотиваторов (фокусных должностей компании).
• Особенности оценки мотивации кандидата при приёме на работ.
• LAB - метапрограммный профиль.
• "МЕТАПРОГРАММЫ" моделирование потенциального поведения людей с помощью полученных результатов:
• Тип референции.
• Стремление - избегание.
• Процесс - результат.
• Процедуры - возможности.
• Сходство - различие.
• Активность - рефлективность.
• Одиночка - менеджер - командный игрок.
• Содержание - окружение.
• Лингвистический анализ речи.
• Принятие решения по кандидатам.
• Резюме информации по ключевым точкам собеседования.
• Формирование матрицы для принятия решения.
• Аргументация для принятия решения руководителем.
• Мотивационное собеседование с кандидатом.

7. Документооборот

• Какие документы помогут повысить качество отбора персонала? Как разработать эти документы? Кто их должен разрабатывать и заполнять?
• Профиль должности.
• Должностная инструкция.
• Анкета кандидата.
• Положение об отборе персонала.
• Дополнительные документы.
• 8. Критерии эффективности подбора персонала.
• Как оценить эффективность работы по подбору персонала? Каковы риски некачественного подбора персонала?
• Количественные критерии.
• Качественные критерии.
• Распределение ответственности за качественный отбор персонала.
• Риски, связанные с некачественным подбором персонала.

! Данное обучение можно заказать в корпоративном, индивидуальном формате, в форме онлайн-трансляции.

В стоимость входит:

• обучение по заявленной программе;
• раздаточные материалы;
• кофе-брейки.

По окончании обучения по программе выдается Удостоверение о повышении квалификации.

Для получения Удостоверения о повышении квалификации Вам необходимо прислать на наш e-mail:

• скан-копию заявления (форму заявления предоставит менеджер), оригинал принести с собой;
• скан-копию паспорта (1-2 стр.);
• скан-копию документа (диплома) об образовании (без приложения); в случае получения диплома за пределами РФ необходимо предоставить заверенный перевод документа об образовании; для лиц, получающих среднее профессиональное или высшее образование (справку с места учебы);
• копию документа о смене фамилии (при несовпадении ФИО в дипломе);
• копию СНИЛС.