Управление исполнением: Тренинг

Роль руководителя в формировании дисциплины

• Роли "руководитель" - "исполнитель". 
• Культура исполнения на производстве. 
• Этапы формирования дисциплины от "молодого" до "ветерана". 
• Авторитет руководителя. 
• Отличия культуры дисциплины и управленческого самодурства. 
• Что такое дисциплинарный прецедент? 

Постановка задач и делегирование

• Выбор исполнителя. 
• Критерии правильно поставленной задачи. 
• Стандарт контрольного листа поставленной задачи. 
• Проверка понимания сути задачи. 
• Методы контроля на этапе постановка задачи. 
• Реакция на обратное делегирование. 

Обратная связь

• Корректное реагирование на нарушение дисциплины. 
• Алгоритм корректирующей обратной связи. 
• Реакция руководителя на обесценивание обратной связи. 
• Отработка благодарности за отличную работу. 
• Развитие умения принимать и запрашивать обратную связь. 

Системный контроль и борьба с браком

• 7 типов издержек. 
• Превентивные методы борьбы с браком. 
• Типы контроля. 
• Организация самоконтроля. 
• Входящий контроль и наладка оборудования.
• Системный подход к контролю.
• Избыточное контролирование. 
• Автоматизация и удаленный контроль. 

Цель обучения

Развить навыки формирования исполнительской дисциплины, распределение задач и контроль.

Задачи обучения

• Дать общее понимание роли руководителя в формировании дисциплины. 
• Обучить навыкам правильной постановки задач и делегирования. 
• Сформировать навыки эффективной обратной связи.
• Показать методы борьбы с браком.
• Сформировать навыки системного контроля. 

Ожидаемые результаты обучения

• Знание основ культуры исполнения на производстве.  
• Знание этапов формирования дисциплины. 
• Умение правильно ставить задачи и делегировать полномочия. 
• Владение навыками эффективной обратной связи. 
• Знание методов борьбы с браком 
• Понимание базовых принципов построения систем контроля. 

Технологии проведения тренинга 

В программе - разминки и упражнения для поднятия энергии, интерактивные мини-лекции, индивидуальные задания, работа в парах, тройках, малых группах, упражнения на рефлексию, обратную связь, подведение итогов, консультации участников тренером по теме тренинга. 

Тренинг построен на отработке умений в практике решения рабочих кейсов. Более 60 % времени используется на активную работу в группах и только 10 % времени на изучение теории.

Программа тренинга открыта к обсуждению и предполагает быструю обратную связь, чтобы как можно точнее разобрать текущие вопросы, которые задают участники. 

Продолжительность

2 дня с 10:00 до 18:00