Коучинг как стиль менеджмента.: Семинар

Цель программы:

Выработать практические навыки постановки целенаправленных и структурированных вопросов.

Повысить компетентность и личную эффективность участников программы, как коучей. В рамках достижения этой цели участники будут:

Знать

• суть и преимущества коучинга;
• отличия коучинга от тренинга, наставничества и консультирования;
• стадии процесса обучения.

Понимать

• где, когда и для чего применять метод коучинга;
• принципы, на которых строится коучинг;
• фазы процесса коучинга;
• критерии эффективности коучинга.

Уметь

• применять метод коучинга в контексте «полевого обучения»;
• применять модель Т.О.Т.Е.;
• эффективно использовать обратную связь и опережающую связь для достижения результатов обучения;
• качественно ставить задачу и контролировать выполнение.

Когда:  2 дня с 10:00 до 18:00.

Методы работы:

Тренинг организован в смешанной форме: информационные блоки чередуются с практическими упражнениями. Основные техники: деловая ролевая игра, «мозговой штурм», индивидуальные задания, ситуативные экспресс - тесты.

В ходе обучения тренер предлагает индивидуальные задания, специальные игры для развития гибкости, разрыва стереотипов мышления

 Содержание программы:

1. Коучинг, как метод обучения, развития и мотивирования персонала.

• Что такое коучинг. Отличия коучинга от тренинга, консультирования и наставничества.
• Где, когда и для чего следует использовать коучинг. Качества, необходимые коучу.

2. Принципы эффективного коучинга.

• Модель Т.О.Т.Е. Основа коучинга – формирование осознанной постановки цели и ответственности за ее достижение.
• Позитивное мышление и позитивный внутренний диалог. Коучинг «один на один» и групповой коучинг.

3. Главный инструмент коучинга – эффективные вопросы.

• Четыре характеристики эффективных вопросов. Функции вопросов. Вопросы - для определения «зоны роста».
• Эффективная последовательность вопросов.
• Навыки калибровки ответов по тону голоса и интонации, по мимике и жестам.

4. Четыре фазы процесса коучинга.

• Алгоритм Р.О.С.Т. (G.R.O.W.)
• Расстановка целей для сессии коучинга, а также для краткосрочной и долгосрочной перспектив развития (Goal).
• Обследование текущей ситуации с точки зрения понимания действительности (Reality).
• Список возможностей и альтернативных стратегий или направлений действий (Options).
• То, что надо сделать, когда и кому (What to do). Завершение цикла коучинга.

5. Обратная связь и оценка результатов.

• Задачи обратной связи. Пять уровней обратной связи.
• Процесс и результат обратной связи. Понимание того, что нужно спросить, сказать или сделать, чтобы обратная связь была воспринята результативно.
• «Принцип гамбургера». Наиболее распространенные ошибки при обратной связи.
• Опережающая связь («feedforward»), как инструмент коучинга. Определение критериев эффективности коучинга.

Это единственная возможность стать участником по специальным условиям!

 Материалы участника:

Участники получают полный материал курса, который позволяет максимально сконцентрироваться на освоении знаний, а также служит практическим руководством в самостоятельной работе.

Домашняя работа:                

В заключение курса участники получают домашнее задание – практические упражнения для закрепления на практике навыков, приобретенных в ходе тренинга.