Секрет эффективности HR. Возьми эмоции в союзники в работе с персоналом.: Тренинг

Долгие годы существовало мнение о том, что эмоции мешают в принятии рациональных решений, снижают эффективность работы, являются причиной совершения профессиональных ошибок.  Исследования последнего десятилетия доказали, что вопреки сложившимся представлениям, эмоции не вредят бизнес-процессам, а выступают в роли «советников», т.к. несут в себе сигналы, помогающие сделать оптимальный выбор. Важно только научиться рационально их использовать! Сегодня Эмоциональный интеллект – это мощный ресурс в бизнесе, это новая волна в мире, переполненном шаблонами.

Что дает Эмоциональный интеллект  (ЭИ) в области повышения качества и эффективности управления персоналом? Управление людьми на основе управления эмоциями.

Раздел 1. Повышение эффективности через развития эмоционального интеллекта:

• Эмоциональный интеллект как основа успешных коммуникаций
• Осознание эмоции своих эмоций.  Чтобы управлять самим и не дать им управлять нами. Инструменты осознания эмоций. Последствия подавления эмоций. Как неосознанные эмоции начинают нами управлять?
• Определение, понимание и анализ эмоций соискателя.
• Подключение конструктивных эмоций для получения нужных результатов.
• Объективная оценка соискателя – узнай лжеца по выражению лица!
• Манипуляция со стороны соискателя. Как распознать манипулятора.
• Развитие способности определения истинных  ценностей соискателей – анализ человека.
• Что движет соискателем? Как распознать цели.
• Эмоциональный интеллект как ресурс повышения личной эффективности сотрудника.
• Косвенные внушения – общение с соискателем.
• Правильная постановка целей компании для соискателя.
• Практические навыки правильно вести переговоры с самыми разными соискателями.
• Целеполагание в практике  HR – менеджера. Важное или срочное?

Раздел 2. Мотивация сотрудников:

• Колесо ценностей, как инструмент поднятия мотивации. Выход из зоны комфорта – расширение границ восприятия.
• Мотивация как двигатель эмоционального состояния человека.
• Как воздействовать на эмоцию и пробуждать мотивацию к достижению цели.
• Как люди вовлекаются в то, что делают и в то, чего хотят? Ключевые навыки вдохновения – повышение мотивации.

Раздел 3. Командообразование сотрудников:

• Командный интеллект -  как объединить команду. Как ускорить принятие эффективного командного решения.
• Практикум. Соединение ценностей сотрудников с идеями руководителей и ценностями Компании.
• Практикум. Стратегия Уолта Диснея. Вовлечение в смысл и долгосрочное влияние проекта.

Время проведения: с 11.00-18.00

В стоимость тренинга включены раздаточные  материалы.

В структуру программы входит предварительное тестирование по методике MSCEIT (The Mayer-Salovey-Caruso Emotional Intelligence Tests)  * тест MSCEIT адаптирован РАН и используется МЦ «КТК» исключительно в научных целях.

Тестирование. MSCEIT (The Mayer-Salovey-Caruso Emotional Intelligence Tests) – наиболее эффективная и актуальная методика тестирования на EI.  В результате  получается  4-х мерная картина  эмоциональной компетентности: идентификация эмоций; использование эмоций в решении проблем; понимание и анализ эмоций; сознательное управление эмоциями.