Курсы, программы / Банки, кредитование, инвестиции / Банки / Управленческие навыки - основы организации и управления. Управление отделением (доп.офисом) банка.

Управленческие навыки - основы организации и управления. Управление отделением (доп.офисом) банка.: Программа сертификации

	Организатор	Регион	Стоимость


Blossom, Центр развития интеллекта, психики (0.29)		Страны СНГ и бывшего СССР	10 200 руб. 2040 EM (20%) руб. 10,200.00 за 12 ак. часов 2 дня

Даты проведения

24.12.2013 - 28.12.2013
Уточните расписание у организатора.
Возможно он не успел обновить расписание.

Форма обучения: Очная/дневная

Вид мероприятия: Программа сертификации

Тип мероприятия: Корпоративные

Преподаватель

Ким Лариса Андреевна, бизнес-тренер, коуч

Анонс программы

Данная программа направлена на развитие управленческих навыков эффективного руководства подчиненными. В современной системе образования часто эта отрасль знаний либо не представлена совсем, либо представлена в виде обширных обзоров теоретических материалов. На практике же руководитель сталкивается с множеством ситуаций, в которых надо принимать практические решения и действовать эффективно. Тренинговая программа «Управление отделением Банка» дает возможность ее участникам приобрести и проанализировать свой опыт руководства, выявить сильные и слабые стороны своего стиля управления, потренировать в «лабораторных» условиях использование более эффективных приемов и навыков. Участники учатся приемам и техникам самоменеджмента, планирования, постановки задач и методам контроля подчиненных. Таким образом, основную цель данной программы можно обозначить как создание дополнительного конкурентного преимущества Банка за счет повышения качества управленческой деятельности.

Описание программы

Подробнее о программе

• тайм-менеджмент
• планирование
• постановка задач
• управление исполнением
• мотивационный менеджмент
• управление коллективом отделения
• Технология продаж. Модель продаж 21 века. Техника самураев. Мотивы и потребности клиента.
• Формирование установки на сотрудничество и партнерские отношения с клиентами. Значение клиенториентированного поведения для привлечения и удержания клиентов.
• Работа над собственным имиджем. Имидж сотрудника и имидж Компании. Стиль одежды, манера держаться. Важные элементы делового этикета.
• Три угла зрения на процесс продажи услуг: технология продаж, психология продаж и создание долгосрочных и результативных отношений с клиентами.
• Психология продаж: что нужно знать о процессе общения специалисту, осуществляющего продажи. Языки общения. Особенности приема и передачи информации.
• Создание системы долгосрочных и результативных отношений с клиентами.
• Особенности телефонных переговоров.
• Способы выяснения интересов клиента. Искусство задавать вопросы, которые помогают прояснить потребности клиента и ситуацию.
• Основы презентации товаров и услуг. Умение кратко и четко предоставить информацию о фирме и рыночном предложении.
• Тренировка умения контролировать свои эмоции и сохранять спокойствие и доброжелательность, несмотря на усталость, внешние раздражители и негативное отношение к собеседнику.
• Профильный профессионализм менеджера
• Программа личного развития

Скрыть подробности

Контактная информация

Blossom, Центр развития интеллекта, психики
Алла
blossomcool@gmail.com
г. Бишкек
+996 показать номер

	Сохранить в избранном

	Заказать звонок

	Отправить вопрос или заявку


Подать заявку от 9894 руб При заявке через сайт скидка 3%

	Оплати часть EduMoney Вы можете обменять 2040 EM на 2040 руб. (20%) для оплаты этого мероприятия. Количество квот 2 Как получить EduMoney?
Оплатить за EM

	Есть акция! При оплате 2-х мест, 3-й участник - бесплатно!
Участвовать!


	Телефон организатора Нажмите на ссылку, чтобы увидеть телефон Показать телефон

	Пожалуйста, скажите организатору, что нашли мероприятие на EduMarket.ru

Выиграть грант
Вы можете выиграть грант на обучение
Узнать, как получить грант

Подать заявку на грант


	Скидка При контакте с организатором сообщите ему о том, что нашли эту программу на нашем сайте. Организатор предоставит вам скидку 306 руб. (3%)