Развитие ключевых управленческих навыков: Тренинг

Каждый участник тренинга получает:

• Информацию минимум о десяти своих сильных сторонах как руководителя и о пяти «зонах ближайшего развития» (точное количество зависит от вас)
• Более десяти осознаний и инсайтов про руководство и лидерство, «почву» для раздумий на несколько недель (возможно, и месяцев) вперед
• План своего индивидуального развития как руководителя и лидера
• Существенный прирост управленческих навыков за счет погружения в интенсивную обучающую среду
• Лучшее понимание своих внутренних ресурсов для развития и изменение ограничивающих установок и барьеров
• Море удовольствия и драйва от обучения и общения с другими руководителями - к нам на тренинги приходят очень интересные и успешные люди
• Комплект раздаточных материалов (более 40 страниц)
• Вкусный кофе, чай и печенье на кофе-брейках
• Сертификат участника тренинга
• Посттренинговое дистанционное сопровождение через 2 недели после тренинга
• Пожизненную «горячую линию» с возможностью обратиться с вопросами к тренерам
• Практические задания для индивидуальной наработки навыков после тренинга

В программе:

• Лидерство и влияние. Руководитель и лидер: в чем отличие? Ключевые основы лидерства.
• Эмоциональный интеллект как одна из основ лидерства. Использование эмоциональной информации как ресурс развития для специалистов. Умение управлять своим состоянием как элемент и инструмент эффективного управления. 
• Навыки эффективной коммуникации в работе руководителя. Коммуникация как основа управления. Этапы эффективной коммуникации. Установление контакта и повышение уровня доверия. 
• Что мешает точно доносить информацию своим коллегам? Барьеры в коммуникации. Способы преодоления коммуникативных барьеров. Разница в "картинах мира" как ключевой источник недопонимания. 
• Открытые вопросы: основной и наиболее сложный инструмент управления. Какие вопросы мы чаще задаем, и какие имеет смысл использовать в деловой коммуникации. 
• Что нужно, что услышать и понять собеседника? Техники активного слушания.
• Сотрудники выполняют поставленную задачу по-своему? Основы подачи четкой инструкции.
• Делегирование полномочий – тонкий инструмент управления. Что можно и что нельзя делегировать. Правила и типичные ошибки делегирования. Алгоритм делегирования. Как сделать так, чтобы все работало без меня? Что мешает руководителю делегировать? Страхи и сомнения руководителя при делегировании.
• Контроль и обратная связь в процессе выполнения сотрудником задачи. Каким должен быть контроль и каким он быть не должен? Контроль как мотивирующая и демотивирующая процедура для сотрудника. Стереотипные представления о контроле. Простые правила контроля, который мотивирует сотрудников лучше выполнять свою работу. Различные виды контроля. Как планировать контрольные точки?
• Обратная связь в работе руководителя. Принципы обратной связи. Конструктивная обратная связь как способ развития подчиненных. Умение давать обратную связь по конкретным действиям. Обучение сотрудника с помощью конструктивной обратной связи. Умение хвалить сотрудников и позитивная обратная связь.
• Мотивация и развитие сотрудников. Мотивация сотрудника на выполнение поставленной задачи. Соотношение контроля и свободы действий как мотивация. Эволюция существующих систем мотивации. Как прояснить скрытые мотивы сотрудников?
• Коучинг как стиль управления. Подход к разбору задачи по схеме GROW. Сотрудник безынициативен и постоянно приходит с проблемами? Как сформировать у коллег целеполагающий подход к решению задач.