Технологии управления подчинёнными: как добиться, чтобы подчинённые выполняли ваши указания: Семинар

Семинар ведет: Крымов Александр Александрович - кандидат психологических наук, директор по развитию НОУ "Академия практической психологии", имеет солидный опыт в качестве тренера и консультанта, опыт управленца, автор книг и более 50 статей в специальных изданиях по вопросам управления персоналом, общего менеджмента, обеспечения безопасности коммерческих структур, создания и развития сбытовых сетей.

Семинар проходит в формате изучения конкретных методик и приёмов управления, анализа типовых ситуаций (кейсов), видеороликов, выполнения практических упражнений, обсуждения проблем, предложенных участниками семинара.

ПРОГРАММА СЕМИНАРА:

1. Позиционирование линейного руководителя в компании

• Что такое менеджмент и кто такой менеджер
• В чём состоит квалификация менеджера
• Чем определяется профессиональная успешность менеджера: чего от вас ждут подчинённые и вышестоящие начальники
• Что укрепляет и что разрушает авторитет линейного менеджера
• Типичные ошибки начинающих руководителей

2. Инструменты управления подчинёнными

• «Мягкие» и «жёсткие» инструменты управления
• От «ручного» управления к управлению по целям

3. Ваши подчинённые

• Как сформировать коллектив: технология «карты расстановки сил»
• Методика постановки задач подчинённым
• Обратная связь: как правильно хвалить и критиковать
• Делегирование: как обеспечить самостоятельность и ответственность подчинённых
• Адаптация новичков

4. Обеспечение дисциплины в подразделении

• Что такое дисциплина
• Почему люди нарушают дисциплину
• Инструменты управления дисциплиной