Управление персоналом: Повышение квалификации

Тема 1. Введение в специальность HR.

• Общая характеристика деятельности по управлению человеческими ресурсами организации.
• Роль HR в современной компании. Ключевые компетенции сотрудников в сфере HR.
• Задачи и функции управления трудовыми ресурсами.
• Персонал фирмы. Характеристика и классификация персонала.

Тема 2. Методология управления персоналом организации

• Управление персоналом организации. Концепция управления. Система управления персоналом, состав подсистем.
• Принципы управления персоналом. Принципы и методы построения системы управления персоналом.
• Требования к системе управления персоналом. Принципы, определяющие направление развития системы управления персоналом.
• Методы управления персоналом.

Тема 3. Принципы построения системы поиска и подбора персонала

• Политика и процедура поиска и подбора в компании.
• Методы и принципы проведения анализа работы. Спецификация работы – формирование критериев отбора.
• Методика и правила составления профиля должности кандидата.

Тема 4. Поиск и привлечение кандидатов

• Источники привлечения, преимущества и недостатки внешних и внутренних источников.
• Методы привлечения, работа со СМИ.
• Аутстаффинг.
• Оценка деловых качеств кандидатов. Анализ резюме. Методы отбора кандидатов.

Тема 5. Адаптация персонала.

• Основные виды, методы и этапы адаптации персонала.
• Управление трудовой адаптацией.
• Оценка эффективности процесса поиска и подбора персонала.

Тема 6. Мотивация персонала

• Эффективная мотивация как конкурентное преимущество.
• Управление мотивацией персонала
• Вознаграждение за труд – заработная плата.
• Социальные гарантии, доплаты и надбавки в системе оплаты труда
• Корпоративные льготы как элемент имиджа компании
• Использование нематериальной мотивации в управлении персоналом

Тема 7. Планирование работы с персоналом в организации

• Сущность, цели и задачи кадрового планирования.
• Место кадрового планирования в системе управления персоналом в организации.
• Планирование привлечения персонала. Прогнозирование потребности организации в трудовых ресурсах. Современный рынок труда.
• Планирование трудовой адаптации, высвобождения или сокращения персонала. Планирование обучения, деловой карьеры, служебно-профессионального продвижения. Планирование расходов на персонал.
• Определение численности и структуры персонала.
• Лизинг персонала.

Тема 8. Оценка персонала.

• Связь оценки персонала и HR-процессов. Основные принципы и элементы системы оценки.
• Классификация методов оценки. Особенности оценки руководителей.
• Аттестация – этапы и процедуры.
• Организация центров оценки (Аssessment center).
• Принципы разработки программ и процедур проведения центра оценки.
• Интервью – как метод оценки персонала.
• Предоставление обратной связи по итогам оценки.

Тема 9. Делопроизводство.

Тема 10. Кадровое делопроизводство

Тема 11. Профессиональный имидж.

• Профессиональный имидж как средство общения. Составляющие профессионального имиджа.
• Формирование позитивного первого впечатления, правила ведения деловой беседы, деловой этикет.
• Профессиональная этика.

Тема 12. Деловое общение в HR-менеджменте.

• Сущность и виды делового общения. Личностные аспекты деловых отношений.
• Типология деловых качеств личности. Типы поведения людей и «ключи» к успешному деловому взаимодействию.
• Средства общения (вербальные и невербальные), их роль и значение в организации деловых отношений.

Тема 13. Командообразование.

• Стадии развития рабочих команд. Взаимоотношения и роли в рабочих командах.
• Эффективность индивидуальной и групповой деятельности. Системный подход к решению проблем в команде. Принципы подбора сотрудников в рабочие команды.
• Конфликты в командах. Стратегии эффективного разрешения конфликтов.
• Стиль поведения в конфликтной ситуации. Управление стрессом, профилактика стрессовых ситуаций

Тема 14. Обучение персонала.

• Место обучения в общей системе управления персоналом.
• Уровни анализа потребностей в обучении. Место корпоративного тренинга в работе компании.
• Организация обучающих мероприятий. Проектирование обучения.
• Формирование бюджета на обучение. Стоимостная оценка тренинга.
• Основные этапы обучения. Цели обучения и типы программ.
• Основные методы обучения, создание обучающей среды.
• Обеспечение эффективного внедрения изменений в организации. Факторы, влияющие на применение нового рабочего поведения на рабочем месте.
• Оценка эффективности обучения.

Тема 15. Личная эффективность HR-менеджера.

• Виды планирования деятельности. Правила постановки целей, выделение приоритетов.
• Матрица управления временем. Учет рабочего времени, борьба с поглотителями времени.
• Линейное и контекстное планирование.
• Характеристики качественного плана. Сетевое планирование работ, диаграмма Ганта.

Тема 16. Обзорная лекция по программе 1С: зарплата и кадры