Управление торговым персоналом в условиях нестабильной экономики: Семинар

11 декабря - «Кадровый маркетинг, или как быстро и эффективно найти нужных сотрудников на торговые должности»

Что вы узнаете:

• Кто именно Вам нужен и как составить «Аватар» нужного сотрудника,
• Какие минимально необходимые входные требования предъявлять сотруднику на должность продавца, менеджера по продажам, торгового агента,
• Как определить, что ему интересно, кроме зарплаты и как об этом написать в объявлении,
• Куда лучше подать объявление о вакансии при ограниченном бюджете, чтобы оно сработало с наибольшим эффектом,
• Как сделать так, чтобы нужный претендент узнал себя в объявлении, увидел свои выгоды и позвонил, т. е. что нужно писать, чтобы выделить Ваше объявление о вакансии «продажника» среди десятков-сотен других,
• Как сделать так, чтобы получить наибольшее количество обращений/резюме по вашему объявлению к определенному сроку.

Также Вы получите рабочую тетрадь со всеми чек-листами и примерами для разработки «Аватара» и эффективного объявления о вакансии.

16 декабря - «Эффективное собеседование или конкурс: отбор менеджеров и продавцов, которые будут работать на совесть»

Что вы узнаете:

• Как проводить телефонное собеседование с сотрудниками
• Как проводить индивидуальное собеседование
• Пошаговый план проведения высокоэффективного двухэтапного собеседования-конкурса, позволяющего за 5 часов пропустить более 30 потенциальных кандидатов на вакансию и отобрать до 5 лучших претендентов.
• Специальные анкеты для отбора, позволяющие просканировать имеющиеся навыки продаж и мировоззрение будущего сотрудника.
• Интервью на продуктивность. Как понять будет ли кандидат продуктивен, способен ли он добиваться хороших результатов на работе? Интервью для руководителей.
• Вербовка новичка, или как сделать так, чтобы он энтузиазмом начал работу на выгодных для компании условиях.
  

В результате Вы будете иметь:

1. высокоэффективную процедуру оценки кандидатов на предмет соответствия предъявляемым требованиям и задачам должности специалиста по продажам;
2. подход, который позволяет получить достоверные данные о человеке и не дает ему возможности специально притвориться во время проверки;
3. умение по поведению соискателя наверняка определять, будет ли он делать «как надо», даже «когда шеф не смотрит» (например, проявлять спокойствие и доброжелательность в общении с конфликтными клиентами);
4. знание, как отличать тех, кто будет работать «на совесть», потому что это у него «в крови», а кто никогда не станет лояльным, даже если провести тренинг по командообразованию;
5. возможность быстро закрывать вакансии своими силами и находить «толковых» людей, минуя кадровые агентства;
6. экономию времени, нервов, денег и прочих ресурсов, избегая сотрудничества «не с теми» людьми;
7. в целом повышение эффективности работы ваших продажников и значительное увеличение прибыли компании.

18 декабря - «Построение удаленного отдела продаж, или как минимизировать расходы на торговый персонал, увеличив объемы продаж»

Что вы узнаете:

• Как и кого нанимать в удаленные сотрудники, чтобы не «нарваться» на лентяев и халявщиков,
• Как замотивировать удаленных менеджеров на максимальную отдачу,
• Как эффективно управлять удаленным отделом при минимальном вложении сил и времени,
• Как эффективно и недорого обучать удаленных сотрудников,
• Как и за что платить, чтобы не убежали к конкурентам и не расслаблялись,
• Какую часть работы возложить на удаленный отдел продаж: только первичные звонки новым клиентам, доведение новых клиентов до первой сделки или полностью процесс первичных и повторных продаж.

23 декабря - «Проверенные методы и готовые схемы материальной и нематериальной мотивации»

Что Вы узнаете:

• Материальная мотивация: готовые схемы и методы.
• Нематериальная мотивация в зависимости от типа каждого вашего сотрудника.
• Управление стрессами и конфликтами в организации.
• «Лечение звездной болезни» у менеджеров и продавцов.
• Устранение негативного влияния скрытых лидеров и саботажа в коллективе.
• Построение эффективной системы контроля и отчетности для менеджеров и продавцов.

Время проведения семинаров курса - с 9 до 12 ч.