8 ступеней управленческого искусства. Авторская технология Владимира Тарасова: Семинар

Первая ступень: персонифицированный уровень управления

• Порядок, беспорядок, дезорганизация.
• Нарушители по своей воле и поневоле.
• Установление упрощенного порядка.
• Дисциплина: поддержание порядка в динамике.
• "Храбрый не наступает один, трус не отступает один!".
• Патологии в командообразовании.
• Основные функции руководителя.
• Семь типовых реакций подчиненных.
• Стратегия от твердого к пустому.

Вторая ступень: переход на обезличенное управление

• Проблема загрузки подчиненных.
• Организационно-распорядительная документация.
• Делегирование: основные ошибки.
• Образцовое делегирование.
• Делегирование делегирования: порождение оргструктур.
• Предельное делегирование.
• Пять ясностей.

Третья ступень: переход на командный уровень

• Проблема организации работ по выполнению приказов.
• От приказов к командам.
• Проблема стандартизации.
• Проблема перехода инициативы в нелояльность.
• Сочетание инициативы и рационализации.

Четвертая ступень: иррациональный уровень управления

• Основные проблемы рационального управления.
• Руководитель - "как гром: ясно, что ударит, а кого и когда, непредсказуемо?!".
• Переход от приказов к просьбам.
• Персонифицированная, рациональная и иррациональная реакция.

Пятая ступень: переход на уровень вопросов по отклонениям

• Выход за рамки социальной структуры.
• Внимание к мелочам и деталям.
• Искусство задавания вопросов.

Шестая ступень: переход в запросный режим

• Руководитель в роли учителя.
• Искусство ответов на вопросы.

Седьмая ступень: лидерский уровень управления

• Акцептирование картины мира.

Восьмая ступень: об идеальном руководителе известно одно... - что он есть.