Директор по персоналу: Повышение квалификации

1. Методы повышения точности оценки при подборе кандидатов.

• Компетентностный подход в подборе персонала. Требования к специалисту по подбору персонала. Документальное обеспечение подбора. Разработка профилей должностей. Разработка профилей компетенций для свободных вакансий. Структура компетенции (название, расшифровка, поведенческие индикаторы, шкалирование). Группы (кластеры) компетенций. Примеры моделей компетенций
• Подготовка к подбору персонала. Составление и размещение заявки на поиск кандидатов. Объявления в Интернете и СМИ. Источники поиска персонала. Рекрутинг и хэдхантинг: в чем различия? Презентация компании на подборе: как отвечать на вопросы кандидата?
• Оценка компетенций кандидата: какие компетенции – какими методами оцениваем? Анализ резюме кандидата. Общение с кандидатом по телефону. Анализ документов и биографических фактов. Метод экспресс-диагностики (оценка по первому впечатлению). Автобиография кандидата как метод оценки. Метод интервью по компетенциям. Метод самопрезентации кандидата. Контент-анализ речи кандидата. Метод экспертной оценки. Кейсовое интервью. Психологическое тестирование. Подбор методов оценки под компетенции кандидата
• Способы выявления зависимостей (алкогольной, химической). Критерии визуальной оценки кандидата. Анализ причин перерывов в работе. Контент-анализ речи кандидата по выявлению химической зависимости. Медицинская справка кандидата. Экспертиза Службы безопасности
• Анализ типичных ошибок оценки кандидатов и способы их устранения. Поспешность и невнимательность в оценке кандидата. Отсутствие комплексности оценки (ошибка оценки одним методом). Ошибка переноса (проекции). Ошибка излишнего доверия к кандидату
• Составление заключения и адаптация кандидата в компании. Формулирование преимуществ кандидата и зоны ближайшего развития. Прогноз успешности кандидата. Рекомендации по адаптации и обучению кандидата в компании

2. Расчет численности и затрат на персонал.

• Кадровое планирование. Расчет оптимальной численности персонала
  
• Ключевые тренды в области планирования и бюджетирования, опыт компаний
• Планирование потребности в персонале: этапы, связь со стратегией компании, кадровый план
• Методы расчета оптимальной численности. Аутсорсинг: возможности и ограничения
• Общий цикл планирования и бюджетирования
• Подводные камни составления кадрового плана

Практикум: Оптимизация затрат, алгоритм анализа и принятия решений

• Взаимосвязь плана и бюджета. Детализированные кадровые бюджеты
  
• Виды бюджетов, особенности составления и расчета. Работа бюджетного комитета
• Схема построения НR-бюджета
• Основные статьи расходов на персонал. Прогноз бюджета
• Расходы на поиск, найм и адаптацию персонала
• Программы стимулирования персонала
• Оценки затрат на плановое и внеплановое выбытие персонала
• Коррекция бюджета в условиях изменений
• Отдельные виды затрат в бюджете на персонал, порядок их бюджетирования
• Защита и обоснование бюджета
  
• Эффективность работы HR-службы: количественные и качественные методы оценки
• Метод ROI: как оценить инвестиции в персонал
• Защита проекта бюджета перед руководством
• Бенчмаркинг
• Контроль исполнения бюджета
  

3. Нематериальная мотивация сотрудников.

• Мотивация, ее отличия от стимуляции и манипуляции. Мифы и заблуждения из области мотивации. Как включить мотивацию
• Структура трудовой мотивации. Почему наступает демотивация. Причины пассивности работника
• Выявление личных мотивов сотрудников организации. Методики построения мотивационных карт

Практикум: Создание мотивационных карт

• Нематериальное стимулирование. Три группы нематериальных стимулов. Социальный пакет и его составляющие. Некоторые варианты формирования социальных пакетов. Какой социальный пакет является оптимальным на сегодняшний момент
• Внедолжностная карьера, категорирование персонала и мотивирующая оценка как современные методы нематериальной мотивации персонал. Основные идеи по материальной мотивации. Опыт российских и зарубежных компаний

4. Построение системы вознаграждения на основе kpi.

• Общий подход Performance management (PM) к определению целей и ключевых показателей эффективности (KPI). Правила определения целей и KPI
• KPI и его влияние на бизнес-процессы
• Определение критериев эффективности работы сотрудников и подразделения в целом. Единая форма оценки КРI
• Выбор матрицы KPI, подходы и решения
• Система оценки подразделений и сотрудников по показателям работы. Требования к оценке КРI
• Целевые значения показателей эффективности
• Составление индивидуальной стратегической карты
• Мотивация персонала на основе целей и показателей
• Анализ карты KPI для руководителей служб и подразделений
• Определение результативности сотрудника
• Распределение бонусного пула
• Учет индивидуальных и коллективных результатов
• Политика долгосрочных премиальных планов для топ-менеджеров
• Особенности внедрения системы KPI
• Ошибки разработки, внедрения и применения KPI
• Неоправданные ожидания в работе с KPI

5. Разработка системы грейдов. анализ трудностей и ошибок.

• Принципиальные подходы к разработке системы грейдов. Позиционирование компании на рынке труда
• Оценка должностей: определение базовых должностей и процедура оценки должностей
• Выбор методов оценки должностей: простое ранжирование, интегральный метод, балльный метод с анализом по ключевым факторам. Преимущества и недостатки каждого метода. Обсуждение, выбор наиболее подходящего для компании метода
• Разработка структуры заработных плат. Использование обзоров рынка труда
• Определение оптимальной цены должности. Оптимальное соотношение постоянной и переменной частей оплаты труда
• Выбор контрольного значения вилки оклада для каждой должности, определение ширины вилки, перекрытия между вилками и оптимального количества грейдов
• Определение роста зарплат внутри диапазона (грейда)
• Выработка плана пересмотра зарплат. Примеры разработки системы должностных уровней (грейдов) для торговой и производственной компании

6. HR как стратегический бизнес-партнер.

• Роль HR-директора в развитии организации: кадровик, защитник персонала, агент изменений, бизнес-партнер
• Какая роль HR нужна Вашей компании? И какую роль Вы реально выполняете?
• Компетенции HR-директора в соответствии с требованиям современного бизнеса
• Ожидание руководства от работы HR-директора и HR-службы
• Влияние социальных процессов на развитие бизнеса и работу HR - службы
• Какова роль HR-директора в определении бизнес-стратегии
• Разработка HR-стратегии на основе бизнес-стратегии компании
• HR-стратегии, используемые компаниями-лидерами. Ориентируемся на лучший мировой опыт
• Как построить эффективную HR-службу, способную реализовать HR-стратегию

Вы получаете:

• Опыт коллег, новые бизнес-контакты
• Учебный материал в фирменной папке РШУ
• Удостоверение о повышении квалификации
• Электронные материалы, видеокурс
• Посещение дополнительных вечерних занятий

Курс обучения "Директор по персоналу" входит в цикл "Курсы функциональных директоров", является авторской программой Русской Школы Управления по повышению квалификации руководителей служб по управлению персоналом, отделов кадров.