Построение комплексной системы мотивации: Семинар

Очный формат

Продолжительность: 4 дня (32 часа)

Тренеры: Ветлужских Елена Николаевна

Расписание: с 10:00 до 17:30

День 1 Стратегия и составляющие компенсационной системы

• Разработка стратегии компенсационной системы на основе целей и стратегии компании
• Составляющие компенсационной системы

Разработка карты целей и KPI компании на основе методологии BSC

• Разработка карты целей с учетом причинно-следственных связей и имеющихся ограничений компании
• Каких финансовых показателей вы хотите достичь? Разработка целей по финансовой составляющей
• В чем ваша уникальная потребительская ценность для клиентов? Цели и показатели клиентской составляющей
• Какие внутренние бизнес-процессы необходимо улучшить? Критерии совершенствования внутренних бизнес-процессов
• Цели в области управления персоналом. Какие изменения провести, какие бизнес-процессы разработать или усовершенствовать для достижения целей других составляющих
• Построение карты целей. Примеры западных и российских компаний
• Разработка ССП — сбалансированной системы показателей
• Декомпозиция стратегической карты компании до уровня подразделений: на примере HR-департамента
• Основные подходы к разработке системы вознаграждения во взаимосвязи с ССП
• Примеры матриц сбалансированных целей и показателей для топ-менеджеров и руководителей во взаимосвязи с ССП
• Пример таблицы сбалансированных целей и показателей для руководителя HR-департамента

Практикум:

• Кейс «Разработка системы мотивации и оплаты труда на производственно-торговом предприятии»
• Анализ карты целей компании
• Разработка сбалансированных KPI для вознаграждения руководителей

День 2 Разработка переменной части ЗП на основе PM (Performance Management)

• Алгоритм разработки системы вознаграждения на основе принципов PM
• Постановка целей в формате SMART
• Разработка ключевых показателей эффективности (Key Performance Indicators) сотрудников на основе целей
• KPI для сотрудников и руководителей производственных подразделений
• KPI для руководителей и сотрудников коммерческих подразделений: сотрудников отдела сбыта, отдела продаж
• KPI для поддерживающих подразделений: сотрудников отдела логистики, главного бухгалтера, службы управления персоналом и других
• Связь результативности с вознаграждением. Критерии и формулы для измерения. Разработка таблиц вознаграждения
• Два варианта расчета размера вознаграждения. Какой лучше? Преимущества и недостатки
• Разработка KPI и системы вознаграждения для проектных подразделений

Практикум:

• Продолжение работы с кейсом
• Разработка целей и KPI для различных должностей. Расчет результативности и размера вознаграждения

День 3 Совершенствование системы постоянной части заработной платы на основе грейдирования Алгоритм разработки системы грейдов. Основные этапы

• Принципы, влияющие на эффективность формирования системы мотивации и оплаты труда
• Грейды и их преимущества для компании. Алгоритм разработки системы грейдов
• Подготовка к грейдированию. Описание должности. Требования к описанию
• Факторы и субфакторы оценки. Факторы Эдварда Хея. Другие варианты применяемых факторов
• Определение веса факторов с учетом специфики компании
• Уровни оценки по субфакторам. Описание уровней
• Разработка балльно-факторной таблицы
• Проведение оценки должностей по балльно-факторному методу. Расчет ценности должности в баллах
• Определение количества грейдов для компании. Матрица грейдов

Практикум: практическая работа «Подготовка к грейдированию. Заполнение описания должности. Выбор факторов. Проведение оценки должностей по балльно-факторному методу»

Оптимизация постоянной части заработной платы на основе полученных результатов

• Построение графика ценность должности-оклад. Анализ результатов
• Определение величины окладов в зависимости от грейда. Вилка окладов. Присвоение категорий
• Работа с несоответствиями (превышение оклада над ценностью должности и др.) Сравнение с рыночными окладами
• Осуществление интеграции между полученной системой грейдов, вилок окладов и оценкой сотрудников по компетенциям
• Опыт применения в американских и российских компаниях

Практикум:

• Проведение оценки должностей, рабочих мест по балльно-факторному методу
• Разработка системы грейдов в соответствии с профилем организации: производство, оптовая торговля, розничная, услуги
• Презентация команд
• Обсуждение результатов

День 4 Формирование системы льгот

• Алгоритм разработки системы льгот
• Примеры систем бенефитов (социальных льгот) на российских и западных предприятиях
• 4 варианта формирования системы льгот
• Принцип «кафетерия» и «шведского стола» — подходы, обеспечивающий эффективность системы бенефитов

Этапы разработки комплексной системы оплаты труда

• Этапы разработки комплексной системы оплаты труда
• Оценка результатов деятельности (Performance Review) и предоставление обратной связи
• Как успешно внедрить новую систему мотивации и оплаты труда

Практика применения способов нематериальной мотивации

• Основные способы нематериальной мотивации и их применение в российских компаниях
• Примеры применения методов нематериальной мотивации из опыта зарубежных компаний
• Особенности мотивации талантливых сотрудников
• Руководитель — доминирующий мотиватор

Практикум:

• Упражнение в группах
• Применение методов нематериальной мотивации с целью удержания ценного сотрудника в компании и повышения его лояльности и производительности

Дистанционный формат

Состав продукта дистанционного обучения: видеокурсы, электронные учебники, рабочие тетради, массив тестов.

Преподаватели: Фридман Александр Семенович, Забира Ольга Николаевна, Астахова Татьяна Александровна, Крымов Александр Александрович

Курс «Лидерство: эффективное управление персоналом» (20 академических часов)

Цель курса — научиться влиять на позицию, мнения и поступки других людей; отстаивать свои интересы; повысить деловую дисциплину и обязательность сотрудников и освободиться от ежедневных стрессов.

• Эффективные практические инструменты управления персоналом всех подразделений компании
• Способы оценки и усиления собственных лидерских качеств
• Основные управленческие функции: делегирование полномочий, постановка задач, мотивация и контроль
• Способы эффективного влияния на поведение подчиненных
• Условия для ответственного выполнения работ, соблюдения деловой дисциплины и повышения обязательности
• Факторы морального принуждения и моральной мотивации
• Оптимальная межличностная дистанция с подчиненными
• Применение на практике различных методик повышения личной психологической устойчивости
• Стресс-менеджмент

Преподаватель: Фридман Александр Семенович
Управляющий партнер консалтинговой компании, действующий консультант по стратегическому развитию бизнеса.
Практический опыт в консалтинге: с 1993 года реализовал 83 крупных проекта (Латвия, Россия). Проекты затрагивали такие темы, как разработка и внедрение стратегий развития бизнеса, реорганизация системы корпоративного управления, улучшение работы отделов продаж, разработка и реализация корпоративных программ обучения и развития персонала.

Курс «Как замотивировать человека на результативную работу»

Цель курса — раскрыть особенности процессуальных и содержательных теорий мотивации, привести примеры мотивирующих и демотивирующих факторов, дать рекомендации по использованию мотивационного инструментария.

• Классификация побудительных мотивов работников
• Теория подкрепления и гедоническая теория
• Содержательные и процессуальные теории мотивации
• Самоанализ руководителя: анализ собственных мотивационных воздействий на подчиненных
• Удовлетворение потребностей сотрудников: типовые способы управленческого воздействия

Преподаватель: Забира Ольга Николаевна
Член Профессиональной кадровой лиги с 1999 года, член HR-комитета Ассоциации международных фармацевтических производителей (AIPM)
Занимается кадрами с 1989 года. С 1992 года работает в качестве менеджера / директора по работе с персоналом в трех сферах бизнеса: фармацевтика, ИT, ЖКХ (первый частный проект в сфере жилищно-коммунального хозяйства). Занимается и курирует все вопросы по кадровой политике: от делопроизводства до удержания и мотивации персонала, от организационного планирования до стратегического развития.

Курс «Апгрейд: совершенствование системы мотивации и оплаты труда» Стимулирование труда: понятие и место в системе управления предприятием

• Стимулирование труда: основные понятия
• Признаки эффективности системы стимулирования труда
• Факторы, влияющие на систему стимулирования персонала
• Факторы, определяющие систему оплаты труда на предприятии
• Кадровая политика предприятия
• Рынок труда
• Оплата труда и отношение к ней персонала
• Коллегиальное управление стимулированием труда

Инструменты стимулирования труда

• Структура компенсационного плана
• Системы оплаты труда
• Постоянная часть компенсационного плана: тарифная сетка (грейдинг)
• Формирование переменной части: ключевые показатели эффективности (KPI)
• Социальный пакет

Компенсационные планы: программы стимулирования труда

• Грейдинг и разработка тарифной сетки

Преподаватель: Крымов Александр Александрович
Кандидат психологических наук. Директор по развитию НОУ «Академия практической психологии», преподает в МГУ, ВШЭ, МГИМО МИД РФ, проводит корпоративные консультации и обучающие программы. Автор 4 книг и свыше 50 статей по вопросам общего и HR-менеджмента, экономической безопасности, маркетинга и рекламы. Наиболее известная книга: «Вы — управляющий персоналом».

Курс «Проектирование работы»

Цель курса — выработать навыки проектирования мотивирующей работы для своих подчиненных и усовершенствовать свои подходы к предоставлению обратной связи подчиненным и коллегам по вопросам выполнения ими определенных работ.

• Разделение труда и «предел специализации»
• Проектирование работ: факторный анализ
• Типовая структура задачи
• Модели критических характеристик работы
• Цели проектирования работы — балансировка целей работодателя и работника
• Инструменты проектирования работы: расширение, ротация, обогащение работы, самоуправляемые команды, «высокая планка»
• Подход к проектированию рабочих заданий Хакмана
• Проектирование работы и обратная связь
• Проектирование работы и его влияние на удержание персонала
• Физическое оснащение рабочего места и офиса

Преподаватель: Астахова Татьяна Александровна
Автор-эксперт журналов «Управление компанией», «Карьера».
Публикации: «Обучение топ-менеджеров: взгляд снаружи и изнутри», «Бизнес и персонал», «Как мотивировать сотрудников на реализацию стратегии», «Управление человеческим потенциалом», «Как мотивировать сотрудников на реализацию стратегии», «Человеческий ресурс и человеческий капитал: разница понятий или подходов управления?»

В результате обучения вы: 

• получите знания и инструменты, наиболее актуальные на сегодняшний день в зарубежной и российской практике
• обретете навыки и умения для разработки или совершенствования системы оплаты труда в компаниии, как следствие, повышение вашей значимости и ценности внутри компании и на рынке труда
• узнаете, какой должна быть система оплаты труда, чтобы она была эффективной и способствовала росту результативности
• поймете, как разработать цели и KPI по методологии BSC
• сможете разработать систему грейдов и на ее основе постоянную часть ЗП, позволяющую сохранять ценных сотрудников в компании и мотивирующую на рост результативности и профессионализма,
• узнаете, как разработать эффективную систему вознаграждения по сбалансированным KPI, как выстроить систему вознаграждения в поддерживающих и проектных подразделениях, как повысить эффективность и лояльность сотрудников с помощью правильно разработанной системы льгот и нематериальной мотивации
• станете обладателем карты постоянного клиента, которая дает возможность пройти обучение на семинарах и программах MBA от Moscow Business School со скидкой 15 %

В стоимость обучения входят:

• Комплект авторских материалов
• Кофе-паузы
• Сертификат Moscow Business School
• Удостоверение о повышении квалификации