Имидж и бизнес-этикет HR-специалиста: Тренинг

Путь к успеху

• уметь нравиться людям
• конкурентоспособный уровень работника офиса
• этикет - категория экономическая

Деловой стиль общения, или основные правила во взаимоотношениях с руководителем, клиентами, коллегами:

• приветствие, обращение
• деловое знакомство; визитная карточка, её основные функции
• рукопожатие, поцелуй руки
• телефонный этикет: насколько Вы фоногеничны
• критика и благодарность: как принимать критику, как выражать благодарность; 
•    как принимать комплименты
• заказ гостиницы, правило поселения в гостиницу
• деловой автомобиль
• подарки, сувениры, цветы, их роль в деловых контактах, 
• искусство дарить и принимать подарки

Деловой этикет - основа корпоративной культуры

Как произвести резко положительное первое впечатление на посетителя:

• четыре правила хорошего впечатления
• семь возможностей легко испортить первое впечатление
• «смертные грехи» на рабочем  месте

Как принимать клиентов или посетителей:

• если Вы находитесь за рабочим столом
• если Вы встречаете клиента (гостя) в холле
• правило сопровождения клиента;  VIP персоны
• правило дверей; правило лифта

Приём делегаций, подготовка деловых встреч руководителя

• поведение на совещаниях и деловых встречах

Деловой имидж

Ответственность помощника руководителя за внешний вид босса: 

• рейтинг деловых костюмов, правила подбора
• имидж и характер работы сотрудника администрации
• целенаправленное формирование имиджа

Манера  держаться:

• улыбка - это профессионально, Вашу улыбку по телефону слышат
• красивая походка, осанка; красиво сидим, красиво стоим
• элегантность поз; жесты, взгляд, мимика, выражение лица

Биологические данные и физические особенности фигуры:

• анализ достоинств и недостатков фигуры
• 9 типов женских фигур города Перми, 4 типа мужских фигур
• как выглядеть красиво и эффектно при любой фигуре
• способы «шикарной маскировки» фигуры - методика Фелтон-Сориных
• одежда - элемент имиджа
• костюм сотрудника офиса - рекомендации

Тип лица

• форма лица, черты лица
• как правильно выбрать прическу, вырез горловины одежды, очки, украшения

Цветотип внешности женщины

Колористика. Ваши идеальные цвета. Советы по подбору цвета одежды и макияжа:

• Аксессуары. Парюра

Результаты обучения для Вас:

• Повышение конкурентоспособности и востребованности;
• Эффективное  поведение в деловых ситуациях;
• Овладение манерами экстра - класса;
• Достижение целей и успеха через собственный имидж.

Методы обучения: мини-лекции, практические задания, разбор типичных ситуаций, анализ ошибок.

Слушатели обеспечиваются необходимым методическим материалом.

Выдаваемый документ: свидетельство.

Набор производится регулярно.