KPI: технологии разработки, этапы внедрения: Тренинг

ПРОГРАММА:

1. Что такое KPI?
• Что дает Система KPI российскому бизнесу
• Экономический эффект Системы KPI
• Необходимость измерения эффективности (KPI) - оцифровка результатов
• Почему KPI позволяют работать с прибылью в зонах высокой конкуренции и во времена глобального мирового Кризиса?
• Цели и задачи Управления производительностью
• Связь бюджетирования и Системы KPI
• Что такое TQM
• Опыт внедрения FTG в Компаниях России и СНГ

  2. Что такое цель?
• Интуитивный менеджмент или Управление по целям
• Почему российские менеджеры не умеют ставить цели
• Управление по целям. MBO Питера Друкера
• Управление по целям и Система KPI. В чем основные отличия?
• Что такое цель? Цели и задачи
• Технология "Умных целей" - SMART
• 3 самых главных правила при формулировке целей - методика Алексея Клочкова
• Как выбрать KPI к определенной цели? - методика Алексея Клочкова
• Правильные цели для компании, подразделения и сотрудника
• Какие KPI лучше? количественные или качественные? Корпоративная Библиотека KPI
• Цели и KPI для Оценки эффективности проектов

3. Основные подходы к разработке KPI
• Рекомендации по разработке стратегии в Вашей Компании
• Практический подход FTG к разработке Стратегии
• Что такое стратегия? 3 вида бизнес стратегии
• Определение стратегический целей и KPI для своей Компании
• Построение причинно - следственных связей между целями и бизнес факторами
• Система сбалансированных показателей - Balanced Scorecard.
• В чем отличия от Системы KPI от Balanced Scorecard
• Как создать Структуру KPI до уровня рядового сотрудника? - методика Автора

4. Требования и рекомендации к разработке KPI
• Важно ли бюджетирование для успеха внедрения KPI?
• Для какой Компании данная Система KPI не подходит?
• Выбор показателя зависит не от наличия ресурсов, а от присутствия необходимых знаний, креативности или страха перед новыми экспериментами - автор
• С чего следует начинать внедрение KPI?
• Какой подходы для внедрения KPI?
• Кто должен разработывать KPI?
• Какой должен быть PR в подобных проектах?
• Направят ли выбранные KPI поведение сотрудников в нужном направлении?
• Наиболее успешный способ определения целевых значений для KPI
• Есть ли смысл во внедрении определенных KPI с точки зрения соотношения затраты -выгоды?

5. Регламентирующие Документы Системы KPI
• Что такое "Матрица KPI" ?

6. Мотивация и KPI
• Существуют ли Система мотивации лучше чем KPI?
• Типовые KPI для топ-менеджеров
• Типовые наборы KPI для руководителей подразделений
• Типовые наборы KPI для сотрудников
• KPI для основных (Front) и обслуживающих подразделений (Back)
• "Формулы премирования" с использованием KPI
• Какими должны быть удельный веса каждого показателя KPI
• Сколько должно быть KPI у одного ответственного?
• Как часто необходимо пересматривать ключевые показатели эффективости?
• Грейдирование и KPI

7. Оценка персонала и KPI
• Оценка и KPI
• Обратная связь
• Оценка 360 градусов

8. Анализ проектов внедрения и автоматизации KPI
• Зачем автоматизировать Систему KPI?
• Основные этапы разработки Системы мотивации на базе KPI
• Специализированное программное обеспечение для автоматизации Систем KPI
 

ВСЕМ участникам в подарок БИБЛИОТЕКА KPI
ВСЕМ участникам в подарок Новая Книга: АЛЕКСЕЯ КЛОЧКОВА
 
Приняв участие в обучении, Вы получите 100 % знаний и самое главное 100 % практических навыков для внедрения Системы KPI.