Программа тренинга:
I. Работа с клиентом
1. Этапы продаж кадрово-консалтинговых услуг: Executive Search и Headhunting
• Как преодолеть «сторожа» (составление легенд)
• Как установить контакт
• Как работать с возражениями клиента
• Вербальные и невербальные средства общения при переговорах
2. Как «снять заказ», выявление представлений руководителя о профессиональных и личностных качествах, идеальный профиль кандидата
Анализ бизнеса и анализ позиции в executive search (хедхантинге)
• Эффективное интервью у руководства, заявленные и незаявленные требования.
• Сбор информации о корпоративной культуре компании, этапах развития бизнеса, о структуре компании и др.
• Заключение договора, обсуждение условий
• Принципы и поэтапная технология executive search (хедхантинга).
II. Работа с кандидатом
1. Поиск
"Большой лист", "малый лист" кандидатов - содержание и процедуры составления.
• мониторинг рынка
• выход на кандидата через коллег и др. способы
2. Критерии успеха проведения собеседования
• Подготовка интервьюера к собеседованию
• Формулирование требований к сотруднику
• Цели и особенности собеседования как метода отбора кандидатов
• Построение эффективных собеседований
• Сценарии и виды собеседования
3. Методы, способствующие раскрытию кандидата
• Эффективное слушание. Как установить контакт. Практикум.
• Как в течение собеседования способствовать раскрытию кандидата
• Когда задавать открытые и закрытые вопросы
4. Собеседование по компетенциям
• Что такое компетенции
• Какие вопросы помогают кандидату отвечать примерами из прошлого
• Как добиваться приведения фактических свидетельств
• Кейсы и деловые игры
5. Оценка кандидатов
• Определение метапрограмм кандидата
• Типичные ошибки при оценке кандидатов
6. Как процесс отбора кандидатов сказывается на имидже компании
• Как делать предложение и отказ кандидату (своевременная обратная связь)
• Продвижение и сопровождение кандидатов
III. Личностный фактор успеха хедхантера.
• Я - концепция и убеждения, их влияние на эффективность работы
• Внутреннее разрешение, памятка оптимисту
• Самоценность Личности консультанта (хедхантера).