Кейс-метод в обучении и оценке персонала: Тренинг

Тема 1. Алгоритм разработки бизнес-кейса

1.1 Определение целей, для которых разрабатывается кейс.

1.2 Выделение компетенций, как предмета обучения.

Тема 2. Виды кейсов и их назначение

2.1  Разработка кейсов разных видов: Проективные кейсы; Ролевые кейсы; Кейсы – задачи; Аналитические кейсы; Кейсы с внутренней операционной или внешней стратегической проблемой; Аддитивные кейсы.

2.2 Разработка структуры кейса: Сюжет (фибула); Участники (их роли); Проблема (и ее симптомы); Задачи (принятые/непринятые решения); Вопросы к кейсу; Задание к кейсу.

Тема 3. Проблема в кейсе.

3.1 Определение и классификация проблем.

3.2 Истинные проблемы и их симптомы

3.3 Технология разработки критического фактора в кейсе

Тема 4. Техника постановки вопросов и заданий к кейсу. 

4.1 Разновидности вопросов

4.2 Задание к кейсу

Тема 5.Условия решения проблемы в кейсе

5.1 Факторы верных решений в кейсе.

5.2 Критерии, ресурсы и варианты принятия решения. 

Тема 6. Интерпретация ответов и решения кейса

6.1 Критерии оценки качества решения кейса и корректные решения.

Что получат участники в результате?

• Научатся самостоятельно разрабатывать разные кейсы в зависимости от потребности.
• Освоят технику постановки проблемы в кейсе.
• Обучатся интерпретировать решения и ответы сотрудников по кейсу.
• Научатся ставить разнообразные вопросы к кейсам, чтобы проводить разностороннее обучение.
• Обучатся решать различные рабочие задачи с помощью кейсов.
• Получат пакет готовых кейсов по менеджменту с решениями и интерпретацией возможных ответов.

 В итоге участники семинара:

• будут знать, как работает механизм обучения через кейс.
• уметь составлять кейсы в соответствии с поставленной целью обучения.
• разработают готовые кейсы для решения своих рабочих задач.

Как будет проходить семинар?

• Все участники получат подробные рабочие тетради для активной работы на семинаре.
• Семинар сопровождается информативной презентацией и мини-видео роликами.
• Группа принимает активное участие в обучении. Во время семинара группа выполняет практические упражнения, решает кейсы, моделирует, инсценирует, работает в парах или мини-группах.

Пост-семинарское сопровождение участников включает:

• корректировка кейсов. Вы можете присылать написанные самостоятельно кейсы для корректировки;
• персональные консультации. Если Вы столкнетесь с проблемами при разработке и применении кейсов или интерпретации решений и ответов, то мы поможем Вам;
• консультация по телефону. Если у вас возникнут уточняющие вопросы по реализации техник на практике, Вы можете в течение месяца звонить ведущей семинара, чтобы получить ответы.