Управление переговорами и конфликтами заключается в том, чтобы сделать их продуктивными - получить максимальную выгоду и минимизировать негативные последствия. Пройдя тренинг, вы научитесь: вести продуктивные переговоры; разрабатывать сценарии конструктивных переговоров; создавать эффективные стратегии разрешения манипуляций и конфликтов; получите навыки эффективной аргументации.