Курсы, программы / Страхование / Управление конфликтами при урегулировании страховых случаев

Управление конфликтами при урегулировании страховых случаев: Тренинг

	Организатор	Регион	Стоимость


INTELLECTUAL CAPITAL (0.11)		Москва	15 000 руб. руб. 15,000.00 за 7 ак. часов

Даты проведения

03.02.2015 - 03.02.2015
Уточните расписание у организатора.
Возможно он не успел обновить расписание.

Форма обучения: Очная/дневная

Вид мероприятия: Тренинг

Тип мероприятия: Открытые

Целевая аудитория

Менеджеры страховых компаний

Преподаватель

Егор Гожулян - эксперт в области self-менеджмента, управления эмоциями и конфликтами.
Провел более 3000 часов мастер-классов, тренингов, коуч-сессий для физических лиц и корпоративных заказчиков, в том числе для государственных, общественных и некоммерческих организаций.
Обладает шестилетним опытом в области управления проектами и человеческими ресурсами.
Более 50 выпускников курса «Тренинг для тренеров» (120 часов) и более 3000 обученных корпоративных участников и физических лиц.

Анонс программы

Задача этого семинара – помочь разобраться с законами развития конфликтных ситуаций и научиться управлять ими. Как помочь клиенту пережить стресс при страховом случае и стать его союзником, а не противником. Программа разработана специально для менеджеров страховых компаний, которые связаны с урегулированием убытков и построена на разборе конкретных практических кейсов. Отдельным блоком представлены методики повышения стрессоустойчивости для менеджера.

Описание программы

Понятие и виды конфликта, возможные стратегии поведения (превентивно и во время конфликта).
Типичные конфликты при урегулировании страховых случаев и техники работы с ними.
Решение практических кейсов в сфере страхования. Разработка алгоритма решения таких кейсов для нестандартных случаев.
Стресс-менеджмент в работе страховщика. Регуляция своего состояния и состояния клиента.
Передача опыта коллегам – организация процесса взаимного обучения на рабочем месте.

Контактная информация

INTELLECTUAL CAPITAL
mail@int-capital.com
Садовая-Спасская улица, 21/1
+7 49 показать номер

	Сохранить в избранном

	Заказать звонок

	Отправить вопрос или заявку


Подать заявку от 14250 руб При заявке через сайт скидка 5%


	Есть акция! Разыгрывается скидка 10%
Участвовать!


	Телефон организатора Нажмите на ссылку, чтобы увидеть телефон Показать телефон

	Пожалуйста, скажите организатору, что нашли мероприятие на EduMarket.ru

Выиграть грант
Вы можете выиграть грант на обучение
Узнать, как получить грант

Подать заявку на грант


	Скидка При контакте с организатором сообщите ему о том, что нашли эту программу на нашем сайте. Организатор предоставит вам скидку 750 руб. (5%)