Курсы управление IT

Компании любого размера и уровня развития постоянно сталкиваются с тем, что пользователи не могут продолжать свою работу из-за сбоев ИТ-инфраструктуры. Часто заявки пользователей неправильно классифицируются, а то и вовсе теряются. Пользователю приходится помнить, в какой конкретной ситуации и к кому он должен обратиться. Не всегда выполнение запросов пользователей ИТ-службой происходит быстро,

В ходе мастер-класса ведущий преподаватель РШУ поделится международным и российским опытом эффективного управления персоналом, разберет практические кейсы, ответит на вопросы аудитории. Вы узнаете, как решать проблемы, которые могут вам встретить на всем цикле работы с персоналом - от найма до увольнения.

В рамках курса слушатели получают детальное представление о принципах работы в Microsoft Office Project 2007 или Microsoft Office Project 2010 и приобретают навыки практического использования основных функций программы. В рамках курса освещены все ключевые вопросы, интересующие начинающего пользователя - в том числе те, которые нередко обходят стороной по причине их сложности. В частности,

Курс формирует базовые навыки подготовки и документирования требований к программному обеспечению. По итогам курса вы научитесь: работать с требованиями и заинтересованными сторонами, анализировать проблему и формулировать требования, проектировать взаимодействие пользователей с системой, обеспечивать необходимые качества системы на этапе постановки задачи.

Выбираете компанию для сопровождения программ 1С? Нуждаетесь в полноценной поддержке и помощи при ведении учета? Хотите использовать возможности договора ИТС по максимуму?Посетите наш мастер-класс и узнайте всё о сервисах и услугах, предоставляемых в рамках договора обслуживания ИТС в компании "Первый БИТ".

"Быстро поднятое не считается упавшим" - по этому принципу существуют многие интернет-проекты. А как быстро вы сможете "поднять" свой сайт? И как часто он у вас "падает"? Отказоустойчивость - действительно сложная задача. Это выбор инфраструктуры, грамотное проектирование, правильно подобранные тесты и профессиональный мониторинг. Но если выбрать правильные инструменты, она становится легко

Тебе нужно чёткое понимание всех процессов, важных на самом старте, или всё ещё ищешь "ту самую идею"? Стартуй с нами! Эксперты Яндекса предоставят доступ к облачным технологиям и кейсы для тренировки. #tceh поделится методикой и площадкой на 6 вечеров и два выходных. Права на созданную идею и прототип останутся за тобой.

Настоящая программа предназначена для формирования представления о современных методах проведения изменений в ИТ-инфраструктуре, а также смежных областях на основе процессного подхода управлению информационными технологиями, на базе рекомендаций из библиотеки передового опыта ITIL ® (IT Infrastructure Library ®).

Вы получите все необходимые знания в областях управления, которыми должен владеть современный ИТ-руководитель. Курс сопровождается большим количеством примеров и практических задач (кейсов), в решении которых активно участвуют слушатели. В ходе курса будут даны конкретные ответы на любые вопросы слушателей по теории и практике управления ИТ.

По окончании курса слушатели смогут: познакомиться с историей создания и развития библиотеки ITIL©; изучить терминологию и основные процессы ITIL© v3; познакомиться с библиотекой ITIL©, сформируется "общий понятийный аппарат", что позволит представителям ИТ-подразделений общаться на одном языке с руководством и менеджментом компании; получить знания в отношении лучших практик организации

Цели семинара: раскрыть понятие "ИТ-стратегии", из чего она должна состоять и что ждёт Бизнес-Заказчик от ИТ-стратегии; познакомиться с вариантами ИТ-стратегий, зависящих от целей Компании; получить последовательность конкретных шагов для создания и реализации ИТ-стратегии; познакомиться с примерами реальных ИТ-стратегий.

В курсе рассматриваются основы современной технологии выявления и управления требованиями в процессе разработки программных и информационных систем с использованием Borland Caliber Analyst. Рассматриваются базовые концепции технологии управления требованиями и особенности их реализации в инструментарии Borland CaliberRM и Borland Define IT.
Цель курса – освоить базовые концепции, принципы и

На бесплатном занятии Сергей Подшивалин и Павел Лискин расскажут, что такое Big Data и как они используются, а также поделятся примерами и кейсами использования Big Data в приложениях.

В настоящее время темпы развития IT-индустрии настолько высоки, что конкуренция среди компаний, участвующих в разработке программного обеспечения зашкаливает. Многие из специалистов, кто вовлечен в разработку и внедрение систем менеджмента качества (СМК) на предприятиях и в организациях, встречаются с целым рядом психологических феноменов, понимание которых может существенно повлиять на

Тренинг “Управление командой тестировщиков” раскрывает все тайны управления персоналом в команде по тестированию и будет полезен как начинающим, так и опытным руководителям тест-комманд.
Пройдя этот тренинг, Вы вернётесь в свою команду новым человеком. И очень скоро заметите, что Ваша команда тоже начинает преображаться! Раскройте потенциал себя и своей команды вместе с тренингом “Управление

Компания Softline совместно c NetApp, одним из ведущих ИТ-производителей СХД, приглашают вас принять участие в вебинаре, посвященном вопросам построения ИТ-инфраструктуры для малого и среднего бизнеса.

Управление продажами - наука тонкая. Кропотливая работа с «холодными» контактами, превращение их в клиентов и удержание – список процессов для успешных продаж бесконечен. Как организовать работу с лидами и контактами максимально эффективно?
Как увеличить конверсию превращения лидов в клиентов? Как работать с уже реальными клиентами так, чтобы они не переставали приносить прибыль? Ответ очевиден

Приглашаем вас 17 марта на мастер-класс, посвященный проблемам инвентаризации в магазинах и на складах. Если вопросы "Как сократить время на проведение инвентаризации?" и "Как сократить воровство персонала?" для вас актуальны - приходите на наш мастер-класс. Эксперты компании "Первый БИТ" расскажут о том, как провести инвентаризацию быстро, эффективно и без потерь.

Участвуйте в нашем веб-семинаре и узнайте о том, как эффективно организовать работу контакт и сервис-центра, выйти на новый уровень качества коммуникаций, получить дополнительные преимущества и добиться лояльности клиентов.

Приглашаем на вебинар по управлению ИТ.