Цели обучения:
-
Изучение комплексной Концепции Целевого Управления - GOAL;
-
Ознакомление с принципами использования GOAL-технологии при управлении компанией, подразделениями и их сотрудниками;
-
Практическая отработка использования и кастомизации отдельных инструментов Целевого Управления GOAL-технологии - BSC, KPI, SMART, Должностные Инструкции, Внутренний Клиент;
-
Получение прямой консалтинговой поддержки в процессе адаптации GOAL-технологии для Вашей организации;
-
Разработка GOAL-КАРТ (KPI, SMART, STANDART и BONUS) в АС GOAL для команд, сформированных из участников одной компании;
-
Заключение партнерского договора с компанией ООО “Целевое Управление”. Возможность распространения (использование, рекомендации) продуктов и услуг компании GOAL / ООО “Целевое Управление” за вознаграждение в качестве агента или дилера.
Программа:
Часть 1. GOAL / BSC - Управление стратегией организации
-
Управление организацией, подразделениями и сотрудниками в цифровом формате с использованием технологии GOAL/BSC;
-
Иерархический анализ целей компании - GOAL-карты (BSC). Анализ целей сотрудника - GOAL-матрица (MBO);
-
Как увязать цели компании, подразделения и сотрудника? - матрица GOAL/BSC;
-
Как на одном листе запланировать и проконтролировать результативность подразделений и сотрудников компании? Примеры корпоративных матриц GOAL/BSC;
-
Универсальные критерии матрицы GOAL/BSC;
-
Компьютерные и бумажные инструменты поддержки технологии GOAL/BSC;
Часть 2. GOAL / KPI - Управление производственными показателями
-
Управление достижением запланированных производственных показателей с использованием технологии GOAL/KPI;
-
Типология производственных показателей (KPI). Как выявить, создать и интегрировать производственные показатели организации;
-
Приоритеты, единицы измерения и каскадирование показателей. Принципы планирования и интерпретации фактов;
-
Горизонты планирования, частота измерения и распределение ответственности за ввод данных;
-
Практика применения технологии GOAL/KPI;
-
Компьютерные и бумажные инструменты поддержки технологии GOAL/KPI.
Часть 3. GOAL / SMART - Управление поручениями
-
Управление выполнением поручений с использованием технологии GOAL/SMART;
-
Принципы создания и согласования SMART-задач (поручений);
-
Технология оценки и контроля исполнения поручений;
-
Учет выполнения поручений при измерении результативности и премировании;
-
Примеры и практика использования технологии GOAL/SMART;
-
Компьютерные и бумажные инструменты поддержки технологии GOAL/SMART.
Часть 4. GOAL / STANDART - Управление стандартами исполнения
-
Управление соблюдением стандартов исполнения с использованием технологии GOAL/STANDART;
-
Универсальные стандарты в организации (должностные инструкции, общие требования к сотрудникам);
-
Как быстро создать реальные должностные инструкции и другие стандарты, соответствующие формату технологии GOAL/STANDART;
-
Управление поддерживающими подразделениями через внедрение концепции “внутренний клиент”. Стандарт клиенториентированности (внешний и внутренний клиент);
-
Примеры и практика использования технологии GOAL/STANDART;
-
Компьютерные и бумажные инструменты поддержки технологии GOAL/STANDART.
Часть 5. GOAL / BONUS - Управление вознаграждением по результатам
-
Управление вознаграждениями по результатам (премиями, комиссионными, бонусами) с использованием технологии GOAL/BONUS;
-
Как измерить результативность любого сотрудника? Как учесть выполнение поручений и соблюдение стандартов при премировании;
-
Матрица интеграции - Учет групповых результатов в индивидуальном премировании;
-
Матрица премирования - Определение размера, источника и типа премиальных выплат;
-
Примеры и практика использования технологии GOAL/BONUS;
-
Компьютерные и бумажные инструменты поддержки технологии GOAL/BONUS.
Часть 6. Защита проектов
-
Презентация - защита управленческих решений команд (с использованием GOAL-карт: KPI, SMART, STANDART, BONUS);
-
Обсуждение итогов и планов действий;
_______________________________________________
Автор и ведущий: Александр Литягин
Более 20 лет в теории и практике управления (от стратегии до оплаты по результату).
Основная специализация: целевое управление, оплата персонала, KPI-управление и KPI-мотивация.
Преподавательско-тренерский стаж более 20 лет. Курсы “Оптимизация оплаты”, ”HR-школа” и “Школа Целевого управления” неоднократно преподавались в рамках МВА-программ в Высшей Школе Бизнеса при МГУ им. Ломоносова, Академии Народного Хозяйства, Высшей Школе Экономики и других. Провел совместные семинары (”Аттестация персонала”, “Оптимизация оплаты”) с газетой “Ведомости”.
Создал кибернетическую систему управления персоналом KPI-Drive (до 2010 года называлась GOAL-технология и MBO+), которая позволяет построить управление и оплату по результату:
1. для любой должности,
2. любой организации,
3. любой отрасли.
На данный момент, более 200 компаний (в России от Камчатки до Калининграда, а также на Украине, в Казахстане, Белоруссии и Молдавии) успешно внедрили “систему Литягина” с использованием компьютерной программы KPI-Drive для оперативного и стратегического управления персоналом и его оплатой.
_______________________________________________
Как проходит обучение
Практические занятия ШКОЛЫ проходят в командах из 3-5 человек. Каждая команда выбирает и описывает Компанию, для которой будут созданы GOAL-технологии. Каждый день обсуждается и прорабатывается новая тема.
Рекомендуется участие команды ТОП-менеджеров организации и ведущих специалистов функциональных подразделений для проработки в рамках практических занятий инструментов GOAL-технологий применительно к конкретной организации.
После регистрации и оплаты GOAL-Школы участники получают доступ к Интернет-Курсу «Целевое Управление (МВО)», аналог учебных CD «Курс Целевое Управление (МВО)» (6 CD) или с тестовыми заданиями. До начала обучения каждый участник должен пройти Курс и предоставить по электронной почте или факсу результаты тестирования по изученному материалу (не менее 850 баллов по каждому тесту).
Участники самостоятельно изучают полученные материалы, готовят списки вопросов, текущих проблем и отправляют их по электронной почте Консультанту по проекту для заочного или очного обсуждения на GOAL-Школе.
На GOAL-Школе участники работают при помощи АС GOAL - четыре модуля: KPI - для постановки целей, SMART - для постановки задач, STANDART - для отслеживания стандартов исполнения и BONUS - для расчета оплаты по результату работы (премии, комиссионные и т.п.)
Материалы участника GOAL-школы
Каждый участник GOAL-школы получает объемный пакет с материалами. В нем есть все необходимое для успешного обучения на GOAL-школе и дальнейшей работы по GOAL-технологии (Целевому Управлению). После окончания занятий участники получают Диплом Выпускника GOAL-школы и все бухгалтерские документы.
Антитеррористическая защита объектов: противодействие ...
