IT: Информационные системы: ERP, CRM

Сколько денег будет в этом квартале, сколько встреч провели менеджеры, какой канал продвижения наиболее эффективный, сколько стоит клиент - это ежедневные вопросы, которые стоят перед коммерческим директором. Ответы на них - это только одна сторона использования CRM.

Компания "Электронные офисные системы" проводит очередное интерактивное занятие из запланированной серии вебинаров по актуальным вопросам автоматизации управления бизнес-процессами и электронным документооборотом. Спикер компании ЭОС, главный специалист управления маркетинга Дмитрий Матвеев, обсудит с участниками вебинара блок вопросов, которые отражают важнейшие тенденции в развитии систем

Итак, вы теперь с нами. Вы зарегистрировали компанию в "Битрикс24" и теперь думаете, с чего же начать: Как перенести устоявшиеся годами рабочие процессы из offline в online, ведь будет в разы быстрее? Как учесть специфику бизнеса? И самое главное, как преодолеть естественное сопротивление коллектива всему новому? 4 марта мы пошагово разберем эти вопросы. Специально для тех, кто в самом начале

На мероприятии вы узнаете о новом программном продукте компании Первый БИТ, который разработан для повышения эффективности организаций спортивной индустрии.

IDEF0 - это классный инструмент для проведения бизнес-анализа и разработки требований к проектируемой АС, особенно для начинающих аналитиков. IDEF0 хорошо систематизирует мышление и помогает организовать процесс сбора требований. В ходе этого вебинара вы познакомитесь с базовыми принципами IDEF0 и профессиональной средой для системного моделирования 3SL Cradle

"Как увеличить продажи?" Этот вопрос задает себе каждый предприниматель и топ-менеджер, который заботится об успешности своей компании! Ответ предельно прост: сделать продажи и маркетинг максимально эффективными. Вы узнаете о том, как использовать инструмент CRM для получения большей выгоды от существующей клиентской базы и продолжать наращивать ее в будущем.

24 февраля 2015 CRM-эксперт "1С-Архитектора бизнеса" вместе с участниками воркшопа разберет актуальную тему сегментации клиентов с помощью CRM.

Цель программы: изучение основ практики применения бережливого производства.
В программе: принципы бережливого производства, условие возникновения потерь, снижение потерь, Кайдзен, шесть сигм, Just-in-Time, работа с оборудованием.

В настоящее время, на рынке существует более 40 "систем взаимоотношений с клиентами": платные, бесплатные, облачные, клиент-серверные, десктопные. Функциональные отличия между ними нивелируются темпами разработок. 15 лет назад Salesforce предложила рынку концептуально новый подход в организации работы с Вашими клиентами.

В программе: поиск двойных записей клиентов; организация информационных персонализированных электронных рассылок группам клиентов; планирование маркетинговых кампаний и многое другое.

Среднестатистический срок внедрения CRM системы 6-12 месяцев. Зачастую проекты внедрения CRM систем длятся более года. Все это время CRM потребляет ресурсы, не принося прибыль. Одним из критериев выбора любой информационной системы является стоимость владения, которая включает в себя и затраты на доработку, усовершенствование, обслуживание. На вебинаре мы покажем и расскажем о тонкой настройке

Участвуйте в нашем веб-семинаре и узнайте о том, как эффективно организовать работу контакт и сервис-центра, выйти на новый уровень качества коммуникаций, получить дополнительные преимущества и добиться лояльности клиентов.

Обзор решения 1С ERP, поблочное сравнение с другими системами 1С.

В рамках семинара вы сможете узнать: как контролировать сотрудников "на телефоне"; как делать больше звонков с меньшим штатом; как за 5 минут собрать статистику за месяц.

Это четыре дня самостоятельного изучения курса предоставляет студентам инструменты и информацию, чтобы помочь им лучше понять и идентифицировать новые и улучшенные возможности производства в Microsoft Dynamics NAV 2013.

Специалисты различных отраслей смогут прослушать интересующие их CRM тренинги, которые помогут им улучшить свои знания и навыки в их профессиональной сфере. С помощью наших тренингов, вы сможете более подробно познакомиться с Microsoft Dynamics CRM, узнать преимущества системы, а соответственно повысить эффективность работы Вашей компании. Описание курса 80539 Установка и развертывание Microsoft

Специалисты различных отраслей смогут прослушать интересующие их CRM тренинги, которые помогут им улучшить свои знания и навыки в их профессиональной сфере. С помощью наших тренингов, вы сможете более подробно познакомиться с Microsoft Dynamics CRM, узнать преимущества системы, а соответственно повысить эффективность работы Вашей компании. Описание курса Настройка и конфигурирование Microsoft

Курс читается на русском языке.
Этот курс фокусируется на том, как организация может обслуживать клиентов за счет автоматизации бизнес-процессов в Microsoft Dynamics CRM 2013. Курс дает представление о всех вариантах обслуживания клиентов и сервисных возможностях функционального планирования в рамках Microsoft Dynamics CRM 2013.

Специалисты различных отраслей смогут прослушать интересующие их CRM тренинги, которые помогут им улучшить свои знания и навыки в их профессиональной сфере. С помощью наших тренингов, вы сможете более подробно познакомиться с Microsoft Dynamics CRM, узнать преимущества системы, а соответственно повысить эффективность работы Вашей компании.Описание курса 80546 Управление продажами в Microsoft

Этот двухдневный курс предназначен для студентов, которые готовятся к завершению установки и настройки Microsoft Dynamics NAV 2013.Специалисты различных отраслей смогут пройти обучение Microsoft Dynamics NAV, которое поможет им улучшить знания и навыки в их профессиональной сфере. Описание курса 80438 Инсталяция и конфигурирование в Microsoft Dynamics NAV 2013 представлено на английском языке.