KPI - мотивация как поддержка работы вашей CRM-системы

1. Взаимосвязь системы мотивации сотрудников и модели CRM-системы.
2. Матрица результативности сотрудника: структура и виды показателей.
3. Как разработать KPI-мотивацию сотрудников, опираясь на рыночную стратегию компании и бизнес-процессы взаимодействия с клиентами?
4. Варианты модели CRM и модели мотивации сотрудников.
5.  Как планировать Фонд оплаты труда? Варианты расчета заработной платы по модели KPI.

CRM-система – это современный и наиболее эффективный способ построения взаимоотношений между компанией и клиентами. Однако покупка CRM еще не дает гарантию того, что ее внедрение окажется эффективным, так как в этом процессе большую роль играют рядовые специалисты, которые непосредственно работают с вашей системой.

Для того, чтобы специалисты, работающие с вашей CRM, делали это качественно, ориентируясь на результат, нужна система мотивации сотрудников.

На вебинаре мы расскажем, как разработать такую систему мотивации сотрудников, которая будет поддерживать вашу СRM-систему и опираться на рыночную стратегию компании.

Посетите наш вебинар, и мы поможем вам выстроить такую KPI-мотивацию, которая обеспечит максимально эффективную работу вашей CRM-системы!