Как внедрить CRM? Разбор бизнеса перед внедрением

• Напомним зачем нужна CRM, и какая польза от нее ожидается
• Что значит, когда после внедрения CRM не заработала?
• Разбор бизнеса перед внедрением CRM. На что необходимо обратить внимание
• Разбор проектов внедрения CRM
• Как действовать, чтобы был результат?

При внедрении CRM необходимо определиться с требованиями, а для этого, по сути, необходимо сделать разбор собственного бизнеса. Как к этому подойти? Что необходимо сделать?

Для того, чтобы разговор был максимально предметным, расскажу о реальных проектах внедрения CRM. Разберу плюсы и минусы использования, что получилось и что не получилось сделать. По результатам поделюсь выводами о том, как избежать проблем и как правильно действовать, чтобы внедрение CRM принесло максимум результата.

Pоссия,