CRM-системы. Курсы crm

На вебинаре вы узнаете о том, какие бывают: цели внедрения CRM; роли, которые играют руководители при внедрении; задачи, которые ставились перед системой; идеи CRM, которые доносились до пользователей.

Мероприятие важно для тех, у кого уже есть свое агентство недвижимости, полезно для тех, кто планирует его создать, необходимо тем, кто развивает свой риэлтерский бизнес. В программе: классика привлечения клиентов: мобильник VS виртуальная АТС в риэлторском бизнесе, как не упустить клиента на этапе звонка и многое другое.

Управление продажами интернет-магазина - наука тонкая. Скольких денег вы лишились, потому что вы несвоевременно отреагировали на вопрос потенциального клиента? Как часто ваши клиенты получают не то, что заказывали? Вы наверняка знакомы со статистикой: один довольный клиент похвастается трем новым, а недовольный расскажет 10 людям из своего окружения. Конкурентоспособность и прибыльность вашего

Телемаркетинг не имеет представления о качестве потенциальных клиентов и конверсии, после передачи менеджерам по продажам? Менеджеры по продажам не видят четкой картины по своим продажам и потенциальным клиентам и вынуждены "дергать" своих коллег по вопросам оплаты, выставления счета и тд? Руководство не понимает, что и как продается в компании? Не знаете, что делают ваши менеджеры? Конкуренты

Отличный старт для тех, кто только начинает разрабатывать технические задания и для тех, кому требуется знание ГОСТ 34.
Вебинар от эксперта в области создания автоматизированных систем!

Вебинар посвящен технологии целевого управления и использованию программного продукта "1С:Управление по целям и KPI" редакция 2.0.

Цель вебинара: узнать, для чего некоммерческим организациям стоит использовать СRM. CRM применяется не только в бизнесе, но и некоммерческими организациями. Как и для чего увеличивать лояльность целевой аудитории НКО, об этом мы поговорим на нашем вебинаре.

На вебинаре рассмотрим работу CRM в 1С:УНФ - загрузку контактов, настройки обмена и интеграции, аналитику баз и работы. Поговорим о мобильном приложением "1С:Управление небольшой фирмой", разберем работу с отчетами и рабочим столом "Пульс бизнеса".

Онлайн-конференция объединит практиков и экспертов, которые поделятся личным опытом внедрения и улучшения бизнес-процессов и расскажут, как повысить конкурентоспособность компании с помощью ВРМ.

Вебинар для руководителей автосалонов и мастерских. Мы продемонстрируем положительный эффект от автоматизации управленческого и оперативного учёта с помощью современного программного обеспечения. Специалист на примере программы "1С: Автосервис" покажет, как можно автоматизировать различные процессы в управлении авторемонтным предприятием. Специалист ответит на ваши вопросы, а также вы сможете

Приглашаем принять участие в новом вебинаре по повышению эффективности контактных центров.

Технологии CRM за довольно короткий срок успели проникнуть во все сферы бизнеса. Сегодня никого не удивить ведением истории отношений с клиентами или отчетом о воронке продаж. Но теперь на первый план выходит иная задача - подобрать тонкие настройки, соответствующие именно вашему бизнесу. Компании-поставщики строительных организаций имеют особую модель взаимодействия с клиентами. В этом наша

Компания "1С-Рарус" приглашает вас на бесплатный антикризисный вебинар для руководителей "Эффективное управление взаимоотношениями с клиентами". 
На вебинаре вы узнаете много полезного об управлении взаимоотношениями с клиентами. Наш эксперт поделится с вами секретами самой популярной и функциональной CRM-системы - "1С: CRM".

Для удержания лидирующих позиций на рынке и профессионального роста важно отслеживать эволюцию CRM-решений, т.к. данные системы отражают наиболее прогрессивные методики работы с клиентами. Благодаря изучению тенденций, вы всегда сможете знать лучшие практики управления маркетингом, продажами и сервисом.

В кризисные времена на рынке особенно повышенный интерес привлекают к себе именно CRM-системы. Компании начинают покупать программные продукты в надежде на повышение продаж и увеличение клиентской базы. Однако далеко не каждый директор, потратив немалые деньги, доволен результатами внедрения CRM-технологий. Почему это происходит? Кто в этом виноват? Можно ли предотвратить печальный результат? Как

Компании – поставщики строительной отрасли имеют свою особую модель взаимодействия с клиентами. В ней должно быть учтено множество нюансов, мелочей и особенностей. Приглашаем директоров и руководителей отделов продаж компаний-поставщиков строительной отрасли на вебинар, на котором вы сможете получить все необходимые теоретические и практические навыки настройки CRM-системы в вашей компании. Вы

Вебинар посвящен оценке эффективности работы персонала по KPI, мотивации сотрудников и результативности. Цель: рассказать о принципах разработки системы KPI и матриц результативности для сотрудников и практики внедрения систем стимулирования, рассмотреть и обсудить наиболее распространенные ошибки.

Вебинар посвящен специфике внедрения систем электронного документооборота в государственных учреждениях в целом и организации работы с обращениями граждан в частности.
Вебинар проводят эксперты компании ELMA – разработчика системы управления бизнес-процессами ELMA BPM и прикладных приложений, реализованных на ее основе. С 2006 года более 600 компаний в России и СНГ внедрили и используют:

Приглашаем на вебинар "KPI - мотивация как поддержка работы вашей CRM-системы". На вебинаре мы расскажем, как разработать такую систему мотивации сотрудников, которая будет поддерживать вашу СRM-систему и опираться на рыночную стратегию компании.

На вебинаре узнаете о том, что такое сквозная аналитика, как ее можно применять для оценки эффективности рекламных кампаний. Как ее настроить и на что стоит обратить внимание.