CRM-системы - Курсы

Курсы Битрикс ориентированы на специалистов, которые хотели бы освоить работу в cms Битрикс. Цель курса "Битрикс: Управление сайтом": дать практические навыки работы в одной из наиболее распространенных систем управления сайтами Битрикс.

Курс позволяет в интерактивном режиме получить подробную информацию о разработке расширений для Microsoft Dynamics CRM 2011 с акцентом на методы расширения, описанные в пакете Microsoft Dynamics CRM SDK.

В рамках этого курса рассматриваются действия, необходимые для настройки Microsoft Dynamics CRM в соответствии с определенными потребностями конкретного предприятия.

Этот курс предназначен для партнеров, которые хотят хорошо разобраться в функциях производства и научиться применять их на практике.

Курс предназначен для партнеров, стремящихся изучить способы настройки и использования функциональности Microsoft Dynamics NAV2009 для управления запасами.

80446. Administering Microsoft Dynamics CRM 2011

В данном двухдневном курсе слушателям будут представлены знания и навыки, необходимые для эффективного управления продажами, покупками и возвратом.

80445 Reporting in Microsoft Dynamics CRM 2011

Workflow and Dialog Processes in Microsoft Dynamics CRM 2011

В ходе однодневного курса "Новые возможности Microsoft Dynamics CRM 2011", проводимого под руководством инструктора, слушатели получат средства и сведения, которые помогут им определить и лучше понять новые расширенные возможности системы Microsoft Dynamics CRM 2011.

Качество обучения в "Богданов и партнеры" подтверждено высшим партнерским статусом Microsoft Gold Certified Partner, статусом PMI Global Registered Education Provider и многочисленными отзывами клиентов.
Слушатели курса получают сертификат компании "Богданов и партнеры" – PMI® Global Registered Education Provider с присвоением 16 учебных часов (PDUs), необходимых для сдачи экзамена на получение

В программе: поиск двойных записей клиентов; организация информационных персонализированных электронных рассылок группам клиентов; планирование маркетинговых кампаний и многое другое.

Международный курс по эффективному управлению корпоративной информацией представляет собой обзор современных и актуальных технологий извлечения, хранения, обеспечения безопасности и передачи данных.

Настоящий курс предназначен для новых партнеров и заказчиков Microsoft Dynamics CRM, которые хотят познакомиться с функциями управления сервисом, доступными в продукте Microsoft Dynamics CRM.

Этот курс знакомит с функциональность управления сервисом в Microsoft Dynamics CRM 2011 и объясняет, как система помогает организациям отслеживать информацию о случаях жалоб или пожеланиях клиентов, Вы узнаете, как использовать базу знаний, как организации могут просматривать, находить и обмениваться информацией в хранилище.

Описание курса на нашем сайте представлено на английском языке. Курс читается на русском языке.

Аудитория этого курса включает членов команды внедрения, занимающихся администрированием или использованием функций финансового менеджмента в Microsoft Dynamics NAV 2009.

Этот курс предназначен для финансовых аналитиков (сотрудников компаний, использующих Microsoft Dynamics NAV, или сотрудников партнерских организаций), отвечающих за создание решений бизнес-аналитики для установленных систем Microsoft Dynamics NAV.

Этот курс рассматривает процесс планирование, а также подробное планирование деятельности служб сервиса, так как они являются ключевыми точками входа в процесс планирования. В курсе также обсуждается, как использовать службы планирования в ситуациях, которые имеют сложные требования к планированию.

Цель: подробное изучение работы системы CRM в программе «Управление торговлей», оптимизация управления взаимоотношений с постоянными и потенциальными клиентами