CRM-системы. Курсы crm

В рамках этого курса рассматривается использование Microsoft Dynamics CRM для повышения эффективности работы отдела маркетинга и представлены сведения об использовании таких инструментов Microsoft Dynamics CRM, как маркетинговые кампании, маркетинговые списки и шаблоны кампаний.

Этот однодневный курс под руководством инструктора представляет собой введение в Microsoft Dynamics CRM 2011

В данном двухдневном курсе слушателям будут представлены знания и навыки, необходимые для эффективного управления продажами, покупками и возвратом.

Курс позволяет в интерактивном режиме получить подробную информацию о разработке расширений для Microsoft Dynamics CRM 2011 с акцентом на методы расширения, описанные в пакете Microsoft Dynamics CRM SDK.

Описание курса на нашем сайте представлено на английском языке. Курс читается на русском языке.

Этот курс предназначен для консультантов по внедрению, системных интеграторов и специалистов по технической поддержке, которым необходимо установить и развернуть систему Microsoft Dynamics CRM 2011.

Бесплатный семинар для директоров и руководителей продаж и маркетинга

Одним из принципов успешной работы на рынке и залогом конкурентоспособности является высокий уровень предоставляемых услуг и лояльность клиентов.
Как повысить эффективность работы менеджеров и увеличить объем повторных продаж?
Как снизить потерю клиентов более чем на половину?
КАК УВЕЛИЧИТЬ ДОЛЮ РЫНКА И ПОЛУЧАТЬ МАКСИМАЛЬНУЮ ПРИБЫЛЬ?!

Что такое CRM и зачем это нужно бизнесу?Актуальность CRM сегодня. История клиентоориентированного подхода в бизнесе. Что может CRM? 11 компонентов CRM-системы.

В нашу эпоху, когда традиционные методы конкурентной борьбы теряют свою эффективность, потому что ценовая война опускает цифры чуть ли не до себестоимости продукции, а выпуск нового товара на рынок обеспечивает преимущество разве что на несколько месяцев, на первый план выходит клиент - ориентированный подход.

Всего несколько лет понятие CRM было не так известно и мало кто знал и задумывался что это такое, а тем более практическое использование таких систем вызывало всегда много вопросов. Сейчас волна популярности систем проходит, но вопросы как создавать собственную систему работы с клиентами, как получать максимальные результаты от своей клиентской базы - остаются. Данный вебинар поможет сформировать

В программе:
• Для чего нужна CRM-система для вашего бизнеса;
• "Застой" работы над клиентом и как его избежать с помощью CRM;
• Технические возможности работы с системой;
...

Курсы Битрикс ориентированы на специалистов, которые хотели бы освоить работу в cms Битрикс. Цель курса "Битрикс: Управление сайтом": дать практические навыки работы в одной из наиболее распространенных систем управления сайтами Битрикс.

Компания Компас, один из ведущих российских разработчиков ERP-систем, проведет бесплатый вебинар "CRM-повышаем лояльность клиентов".

Как организовать процесс выбора информационной системы, минимизировав риск принять неоптимальное решение? Как оценить приблизительную стоимость проекта? Какую стратегию автоматизации выбрать?
Ответить на все эти вопросы поможет Вам посещение нашего вебинара.

Цель: подробное изучение работы системы CRM в программе «Управление торговлей», оптимизация управления взаимоотношений с постоянными и потенциальными клиентами

Курс предназначен для специалистов и менеджеров отделов продаж, маркетинга, сервисного обслуживания, которые взаимодействуют с клиентами, а также IT-специалистов, внедряющих и сопровождающих программные продукты системы «1С:Предприятие».
Курс будет полезен руководителям предприятий и позволит им ознакомиться с современными инструментами управления продажами, бизнес-процессами, маркетингом и

26 апреля 2012 года в 11.00 компания Компас, один из крупнейших производителей российских CRM-систем, проводит бесплатный вебинар.

подробное изучение работы системы CRM в программе «Управление торговлей», оптимизация управления взаимоотношений с постоянными и потенциальными клиентами

Главный результат внедрения CRM - систематизация клиентской базы, сохраненная история взаимодействий с клиентами, включая все документы, грамотные аналитические отчеты по коммерческой и маркетинговой деятельности, и - вовремя выполненные обещания