CRM-системы. Курсы crm

С одной стороны бизнес сегодня - это работа с клиентами, прежде всего. С другой стороны, мало кто задумывается, что автоматизировать учет входящих запросов и дальнейшую работу с ними. Те, кто сделает это первым, получат конкурентное преимущество. CRM-система позволяет анализировать эффективность отдела продаж от входящего звонка до завершения сделки.

Телемаркетинг не имеет представления о качестве потенциальных клиентов и конверсии, после передачи менеджерам по продажам? Менеджеры по продажам не видят четкой картины по своим продажам и потенциальным клиентам и вынуждены «дергать» своих коллег по вопросам оплаты, выставления счета и т.д.? Руководство не понимает, что и как продается в компании? Не знаете, что делают ваши менеджеры? Конкуренты

CRM-эксперт Антон Алмазов поделится собственным опытом интеграции системы CRM среди сотрудников "1С-Архитектора бизнеса". Также вы получите возможность обменяться опытом с коллегами, найти ответы на волнующие вопросы и получить решение для вашей конкретной задачи.

В программе: обзор функциональных возможностей программы 1С:CRM, регистрация потребностей клиентов, система выдачи заданий и напоминания, создание регламента работы с клиентами и шаблонов типовых действий и многое другое.

26 мая в "1С-Архитекторе бизнеса" будет проходить воркшоп "CRM: внедрять или не внедрять?" для сотрудников, которые хотели бы убедить свое руководство внедрить CRM на предприятии.

Вы хотели бы использовать CRM-систему в своей компании, но не знаете с чего начать?
Компания "1С-Архитектор бизнеса" приглашает Вас 21 мая на семинар "Алгоритм выбора CRM для небольших компаний". Речь пойдет о том, как правильно выбрать и подготовиться к внедрению CRM-системы, а также организовать эффективную работу отдела продаж.

Цель семинара – сформировать у слушателей представление о целевом состоянии CRM в банке, охватывающей аналитическую и операционную составляющую, обозначить основные акценты при внедрении CRM и распространенные риски.

Посетив данный мастер-класс, вы сможете провести ваш привычный рабочий день по-новому, в приятной обстановке обменяться опытом с коллегами из других компаний, завести новые полезные знакомства и возможно, найти решение не дающих спокойно спать задач.

Ошибочно полагать, что расширение отдела продаж приведет к быстрому росту этих самых продаж. Больше менеджеров не сделают больше прибыли. Для того, чтобы увеличить продажи, можно просто оптимизировать работу уже имеющихся сотрудников. Для этого достаточно нескольких простых шагов: Построить эффективные внутренние коммуникации в компании. Научиться управлять задачами и проектами. Автоматизировать

23 апреля в 16:00 приглашаем вас принять участие в семинаре "Управляйте продажами с инструментами CRM".

Всего за 5 шагов можно существенно улучшить продажи в любой компании даже в сложной экономической ситуации. Как это сделать? Об этом расскажем и покажем на нашем вебинаре - про возможности самого передового российского CRM Битрикс24.

На нашем воркшопе "CRM: Внедрять или не внедрять?" мы обсудим с участниками эту, казалось бы, парадоксальную ситуацию. Навык продажи идеи в собственной компании очень важен для положительных перемен, повышения прибыли, эффективности и комфорта работы самих сотрудников. Для успешных переговоров инициаторам внедрения CRM необходимо вооружиться аргументами "за", терпением, а также иметь конкретный

11 марта "ИнфоСофт" проводит бесплатный вебинар на тему "Управляйте продажами по приборам CRM". В программе - всё самое вкусное для управленцев!

Битрикс24 поможет руководителям ещё эффективнее управлять персоналом, финансистам контролировать выполнение планов, а бизнесу в целом стать ещё успешнее.

Сколько денег будет в этом квартале, сколько встреч провели менеджеры, какой канал продвижения наиболее эффективный, сколько стоит клиент - это ежедневные вопросы, которые стоят перед коммерческим директором. Ответы на них - это только одна сторона использования CRM.

"Как увеличить продажи?" Этот вопрос задает себе каждый предприниматель и топ-менеджер, который заботится об успешности своей компании! Ответ предельно прост: сделать продажи и маркетинг максимально эффективными. Вы узнаете о том, как использовать инструмент CRM для получения большей выгоды от существующей клиентской базы и продолжать наращивать ее в будущем.

24 февраля 2015 CRM-эксперт "1С-Архитектора бизнеса" вместе с участниками воркшопа разберет актуальную тему сегментации клиентов с помощью CRM.

В настоящее время, на рынке существует более 40 "систем взаимоотношений с клиентами": платные, бесплатные, облачные, клиент-серверные, десктопные. Функциональные отличия между ними нивелируются темпами разработок. 15 лет назад Salesforce предложила рынку концептуально новый подход в организации работы с Вашими клиентами.

В программе: поиск двойных записей клиентов; организация информационных персонализированных электронных рассылок группам клиентов; планирование маркетинговых кампаний и многое другое.

Среднестатистический срок внедрения CRM системы 6-12 месяцев. Зачастую проекты внедрения CRM систем длятся более года. Все это время CRM потребляет ресурсы, не принося прибыль. Одним из критериев выбора любой информационной системы является стоимость владения, которая включает в себя и затраты на доработку, усовершенствование, обслуживание. На вебинаре мы покажем и расскажем о тонкой настройке