CRM-системы. Курсы crm

Задача курса - помочь руководителям подразделений предприятий решить задачи создания электронных каталогов и архивов, разобраться в проблемах и специфике электронного технического документооборота. Научиться управлять процессом разработки и использования проектной, конструкторской и др. документации в единой информационной среде предприятия.

Самый важный ресурс любого бизнеса - его клиенты. Постоянные клиенты - основа успешного бизнеса, а новые - возможность для роста и развития. Наш семинар поможет вам разобраться в том, как создается и развивается клиентская база, какие клиенты и на каком этапе жизненного цикла наиболее доходны для компании. Вы сможете превратить список клиентов в полноценную клиентскую базу, которая позволит

Сертифицированный курс "Практическое применение 1С:CRM для управления взаимоотношениями с клиентами" ред. 2.0
Курс будет полезен менеджерам и руководителям предприятий и позволит им ознакомиться с современными инструментами управления продажами, бизнес-процессами, маркетингом и сервисным обслуживанием клиентов на базе CRM-технологий от фирмы "1С".

Этот курс знакомит с функциональность управления сервисом в Microsoft Dynamics CRM 2011 и объясняет, как система помогает организациям отслеживать информацию о случаях жалоб или пожеланиях клиентов, Вы узнаете, как использовать базу знаний, как организации могут просматривать, находить и обмениваться информацией в хранилище.

Курсы Битрикс ориентированы на специалистов, которые хотели бы освоить работу в cms Битрикс. Цель курса "Битрикс: Управление сайтом": дать практические навыки работы в одной из наиболее распространенных систем управления сайтами Битрикс.

ЦЕЛЬ ПРОГРАММЫ
Программа направлена на формирование знаний, умений и навыков в области процессного менеджмента с применением современных методов и средств моделирования и оптимизации бизнес-процессов предприятия.

Цель: узнать, как анализируя воронку продаж, можно раскрыть потенциал текущих клиентов, сегментировать новых и выявить проблемные места сейлс-процесса.

В рамках мероприятия будут рассмотрены способы эффективного управления сбытовыми процессами и увеличения продаж при использовании "БИТ:CRM 8" и "БИТ:Управление коммерческой службой 8". Участники узнают о том, как правильно организовать управление отношениями с клиентами, чтобы увеличить результативность работы менеджеров по продажам и отдачу от вложений в маркетинг, а также сохранить ваших

Что такое CRM и зачем это нужно бизнесу?Актуальность CRM сегодня. История клиентоориентированного подхода в бизнесе. Что может CRM? 11 компонентов CRM-системы.

Информационные системы для бизнеса. ERP, HRMS, CRM, PPM, BPM/CPM, PLM, BI. Как сделать выбор, организовать внедрение и интеграцию с другими системами? Как избежать ошибок?

Систематизация информации о современных программах по организации баз данных.  Представление общей практики организации работы. Цель семинара: систематизировать информацию о современных программах по организации баз данных; представить общую практику организации работы.

Как организовать процесс выбора информационной системы, минимизировав риск принять неоптимальное решение? Как оценить приблизительную стоимость проекта? Какую стратегию автоматизации выбрать?
Ответить на все эти вопросы поможет Вам посещение нашего вебинара.

Вебинар посвящен технологии целевого управления и использованию программного продукта "1С:Управление по целям и KPI" редакция 2.0.

В программе: маркетинг и планирование, склад и доставка, учет номенклатуры и многое другое.

Качество обучения в "Богданов и партнеры" подтверждено высшим партнерским статусом Microsoft Gold Certified Partner, статусом PMI Global Registered Education Provider и многочисленными отзывами клиентов.
Слушатели курса получают сертификат компании "Богданов и партнеры" – PMI® Global Registered Education Provider с присвоением 16 учебных часов (PDUs), необходимых для сдачи экзамена на получение

Бесплатный семинар для директоров и руководителей продаж и маркетинга

Центр услуг для бизнеса по ЮАО ГБУ "Малый бизнес Москвы" приглашает принять участие в семинаре на тему: "CRM. Технологии большого бизнеса в малом".

В нашу эпоху, когда традиционные методы конкурентной борьбы теряют свою эффективность, потому что ценовая война опускает цифры чуть ли не до себестоимости продукции, а выпуск нового товара на рынок обеспечивает преимущество разве что на несколько месяцев, на первый план выходит клиент - ориентированный подход.

Вебинар посвящен оценке эффективности работы персонала по KPI, мотивации сотрудников и результативности. Цель: рассказать о принципах разработки системы KPI и матриц результативности для сотрудников и практики внедрения систем стимулирования, рассмотреть и обсудить наиболее распространенные ошибки.

Международный курс по эффективному управлению корпоративной информацией представляет собой обзор современных и актуальных технологий извлечения, хранения, обеспечения безопасности и передачи данных.