Совершенствование бизнес-процессов: Программа переподготовки

АКТУАЛЬНОСТЬ ТЕМАТИКИ
Центральное место в Программе занимает новая и стремительно развивающаяся концепция процессного управления (Business Process Management, BPM), которая также известна как процессный подход, сформулированный международной организацией BPMI (Business Process Management Initiative). Этот подход основан на процессном взгляде на деятельность предприятия и заключается в соединении двух направлений — моделирования процессов и их автоматизации, что создает условия и  инструменты для эффективного управления предприятием в условиях рыночной экономики.
Дисциплины, входящие в Программу,  создают представление о современном предприятии как системе, имеющей сложные взаимосвязи процессов, знаний и информации, организацонных структур, ресурсов, продуктов и услуг. Программа обеспечивает изучение эффективных методов процессного управления, разработки многоуровневой стратегии предприятия на основе методологии системы сбалансированных показателей, технологий документооборота и автоматизации процессов Workflow. Также слушатели приобретают необходимые компетенции для  участия в проектах по совершенствованию деятельности предприятий различных отраслей экономики, на конкретных примерах разрабатывают индивидуальные подходы к организациям различного уровня – от малого бизнеса до крупных корпораций.

ОСОБЕННОСТИ ПРОГРММЫ

Востребованность специалистов
В настоящее время компетенции в области процессного управления чрезвычайно востребованы компаниями, которые не только стремятся к постоянном улучшению бизнес-процессов, но и заботятся о своих конкурентных преимуществах. Особенно актуальным это является в динамично изменяющихся условиях рынка с учетом кризисных явлений, социально-экономической нестабильности. Многие предприятия нуждаются в специалистах, способных участвовать во внедрении информационных систем, разрабатывать проактивные методы ведения бизнеса.
В процессе обучения слушатели:

• получают знания и умения, необходимые для проектирования бизнес-архитектуры предприятия
• изучают основные положения теории процессов
• получают знания о методологии и инструментарии моделирования бизнес-процессов
• получают знания по оптимизации бизнес-процессов
• изучают основные подходы к управлению бизнес-процессами;
• получают практические навыки по моделированию и принципам построения системы управления процессами, в том числе с использованием инструментария ARIS
• изучают возможные риски в процессах, методы их анализа и предупреждения
• изучают реализацию стратегии компании на основе системы сбалансированных показателей
• изучают автоматизацию процессов на основе технологии управления потоками работ
• изучают методы управления проектами по совершенствованию деятельности предприятия
• учатся управлять знаниями и компетенциями для различных целей, адекватно выделять и использовать необходимую информацию

Важной составляющей Программы является раскрытие творческого потенциала  и индивидуальный подход к каждому студенту с учетом его профессиональных интересов, образования и имеющихся навыков.

Основа обучения –  реальные примеры из деятельности предприятий
Как теоретическая, так и практическая составляющие Программы основаны на реальных примерах из деятельности конкретных предприятий. В дисциплинах интегрируется опыт, накопленный преподавателями ВШБИ и специалистами компаний-партнеров в ходе консалтинговых проектов и проектов по улучшению деятельности организаций разных отраслей. Важным является  использование для учебных целей информации о проектах, в которых в настоящее время принимают участие преподаватели.

Эффективное сочетание теории и практики
В рамках Программы изучаются все темы, знание которых необходимо современному руководителю, аналитику и консультанту. В отличие от традиционных управленческих курсов, Программа создана таким образом, что теоретическая часть органично связана с практикой в виде построения моделей, отчетов, соглашений по моделированию. В отличие от других курсов по изучению программных средств, Программа делает упор на эффективности использования информационных технологий для моделирования предметных областей деятельности предприятия как системы и одновременно позволяет быстро внедрить элементы процессного управления в работу каждого подразделения.  Изучаемые информационны системы и инструменты моделирования сочетают в себе, с одной стороны, высокую эффективность, а с другой – достаточно простой интерфейс и удобную эргономику, что обеспечивает их быстрое усвоение. При этом слушателям достаточно иметь навыки уверенного пользователя персонального компьютера.

Высокая квалификация и опыт преподавателей
К преподаванию приглашены преподаватели кафедры моделирования и оптимизации бизнес-процессов факультета бизнес-информатики ГУ-ВШЭ, а также специалисты ведущих консалтинговых и ИТ-компаний. Преподаватели имеют ученые степени, звания профессоров и доцентов, сертификаты ведущих консалтинговых компаний, международных университетов и разработчиков информационных систем. Преподаватели также имеют продолжительный педагогический стаж, опыт научно-исследовательской, рууководящей и административной работы.