Внутренняя логистика (формирование логистической системы компании): Семинар

День 1

Вводная часть

• Нужна ли Вашей фирме логистика?
• Возникновение и развитие теории логистики;
• От «Индустриальной динамики» к потоковой логистике;
• Модели SCORE и TOTE;
• Концепции и принципы логистической деятельности;
• Методология исследования логистических систем;
• Составные части единого логистического процесса, их задачи и функциональная роль.

Логистика как инструмент повышения конкурентоспособности бизнес-системы

• Принципы конкурентной стратегии;
• Конкурентное преимущество в производительности и ценности;
• Достижение конкурентного преимущества с помощью логистики;
• Вариабельность и воспроизводимость процессов;
• Интегрирующая роль логистики в организации и создании цепочки ценности;
• Цепочка создания ценности Майкла Портера;
• Современные требования к логистике в условиях жесткой конкуренции.

Инжиниринг бизнес-процессов

• Бизнес-процессный подход как основа внутренней и внешней интеграции бизнес-системы;
• Логистические издержки и принцип единого зонтика;
• Матрица взаимозависимости – Interdependency Matrix;
• Процессно-ориентированное партнерство;
• Картирование бизнес-процессов;
• Карты " as is" и " to be";
• Методология описания бизнес-процессов - BPMN;
• Документирование бизнес-процессов и регламентация деятельности;
• Поэтапное внедрение управления бизнес-процессами;
• Оптимизация бизнес-процессов.

День 2

Интегрированная организация движения потоков в логистических системах

• Co-makership;
• Управление цепями поставок;
• Референтная модель управления цепями поставок SCOR;
• Основы формирования логистических систем;
• Материальные потоки и логистические операции. Примеры логистической оптимизации материального потока;
• Информационные потоки в логистической системе. Виртуальные организации;
• Управление по компетенциям;
• Система KPI;
• Система сбалансированных показателей – BSC.

Создание ценности для покупателя. Направления обслуживания покупателя

• Важность интеграции логистики и маркетинга. Элементы обслуживания, воспринимаемые потребителем;
• Важность удержания покупателя, создания лояльного покупателя, понятие ценности времени покупателя;
• Маркетологистика;
• Сегментация покупательской базы в соответствии с требованиями обслуживания;
• АВС-XYZ-анализ;
• Логистическая система, в основе которой лежат идентифицированные приоритеты сервиса;
• Понятие "совершенного заказа" как основа для оценки эффективности функционирования системы.

Оценка логистических издержек и эффективности логистической системы организации

• Логистические основы анализа общих издержек, принципиальные требования для эффективных систем расчета логистических издержек;
• Толкающие системы производства. Material Requirement/Replenishment Planning и Distribution Requirement Planning;
• ERP- системы;
• Проблемы определения общей стоимости владения - Total Cost of Ownership;
• Тянущие системы производства. TPS. Lean Production;
• Just in Time и Just in Sequence;
• Система "Kaizen";
• Lean Production;
• Современные товаропроводящие/распределительные системы.

День 3

Влияние управления логистикой на общую доходность инвестиций и на стоимость компании

• Анализ выгодности покупателя на основе учета затрат на обслуживание;
• Концепция прямой доходности товара. Direct Product Profitability;
• Функционально-стоимостной анализ. Activity-based Costing. Direct Costing;
• Economic Value Added и Market Value Added;
• ABC-EVA анализ;
• Категорийный менеджмент с логистических позиций;
• КАМ с логистических позиций.

Контрольное сравнение в логистике (Benchmarking)

• Концепция контрольного сравнения в условиях конкуренции;
• Критерии определения приоритетов контрольного сравнения;
• Показатели эффективности логистики;
• Построение диаграммы сбалансированных логистических преимуществ.

Стратегическое планирование развития логистических систем

• Роль стратегии в логистике. Этапы стратегического планирования логистической системы;
• Стратегическое управление временем выполнения заказа;
• Анализ концепции срока выполнения заказа;
• Временные издержки и конкуренция за снижение сроков выполнения заказа;
• Дефицит времени выполнения заказа;
• Последствия создания неадекватного проекта логистической системы.

День 4

Современные передовые методы построения логистических систем и примеры их эффективного функционирования

• Характеристики компаний-лидеров в области логистического менеджмента;
• Логистически-ориентированная организационная парадигма, средства и методы управления с целью повышения возможностей реагировать на потребности изменяющейся внешней среды;
• Расширенные предприятия и виртуальные логистические каналы;
• Создание и использование информационного пула компетенций;
• Метод отсрочки и изменение конфигурации ценностной цепочки в логистической системе;
• Организационные препятствия реализации логистических стратегий. Издержки организаций, использующих системы управления с блочно-функциональной ориентацией;
• Логистика как планирующая и координирующая деятельность, инструмент проведения организационных изменений;
• Efficient Consumer Response и повышение конкурентности логистической системы;
• CRM - Customer Relationship management;
• Перестройка логистических систем при переходе к технологиям Lean Production и производственной стратегии Quick Response.

"Индустриальная динамика" и Теория ограничений

• Теория управления по ограничениям и логистика;
• Elijahu Goldratt: от Optimized Production Technology к Theory of Constrains;
• Логистические и логические инструменты Теории ограничений;
• "Industrial Dynamics" Jay Forrester;
• "Эффект Форрестера" и "эффект ускорения" в сфере промышленной динамики и их значение для управления логистическими системами.

Функциональная логистика

• Интегрированное управление логистическими издержками;
• Логистический канал;
• Транспортное обеспечение логистики;
• Управление современной складской товаропроводящей системой;
• Новые методы в управлении запасами;
• От управления закупками к “Procurement”;
• Управление каналами дистрибуции;
• Угрозы и возможности современной глобальной логистики;
• Информационное обеспечение логистической деятельности – TMS, WMS;
• Метод аренды приложений - Application Service Provision.

Заключительная часть

• Логистика в условиях нарастающей неопределенности окружающей среды компании;
• Необходимость расширения логистической интеграции "вверх" и "вниз по течению";
• Разработка интегрированных процессов для соединения внутренних и внешних цепей поставки.