1. Стратегия компании и развитие склада. Склад – важное и сложное звено в управлении цепями поставок. Основные функции. Развитие склада: разработка стратегии, постановка задачи, определение основных параметров и критериев эффективности. Решение задачи: "Свой – наемный – аутсорсинг". Сколько иметь складов? Места расположения складов.
Практикум: "Согласование развития складской логистики со стратегией компании с помощью Х-Матрицы".
Кейс: "Иметь или не иметь? А где иметь?".
2. Технологический процесс на складе: оптимизация, формализация и стандартизация. Особенности основных складских операций.
-
Виды приемки товара на склад. Паллетная или валом. Полная или выборочная. Индивидуальная или комплексная.
-
Размещение на хранение и пополнение мест отбора. Оптимизация складского хранения – дефрагментация, уплотнение складских остатков. "Холодные, теплые и горячие" зоны и маршруты на складе. АВС, XYZ анализ и анализ по кумулятивной процентной доле обращений.
-
Комплектация товара. Применение статических и динамических ячеек отбора. Разработка дорожки отбора. Способы отбора и пополнения ячеек.
-
Контроль качества сборки заказов. Стоимость контроля.
-
Хранение и отгрузка собранных заказов.
-
Организация приема возвратов. Факторы, влияющие на появление брака на складе.
-
Регламентация складского процесса. Складские регламенты и инструкции.
Деловая игра: "Прием ТМЦ на складе. Претензия к поставщику".
Практикум: "Классификация материальных ценностей одного из складов – участнике семинара с помощью АВС и XYZ анализа".
Мозговой штурм: "Оптимизируем процесс".
3. Планировка склада. Зонирование складских площадей. Расчет требуемого количества и типов мест хранения. Определение состава и топологии размещения технологических зон, их емкости и пропускной способности.
Кейс: "Зонирование склада".
4. Показатели эффективности работы складов. Пути повышения коэффициентов использования площади и объема. Способы увеличения пропускной способности. Сервисные показатели работы склада. Себестоимость складских операций. Бюджетирование складской деятельности.
-
Некоторые основы прогноза спроса в будущем и управления запасами: "чтобы всем хватило, но лишнего не осталось". Оптимизация номенклатуры товаров (ассортиментной матрицы).
Практикум: "Чуть – чуть "резиновый" склад. Пути уплотнения хранимых товаров".
Кейс: "Снижение себестоимости складской обработки по опыту производственной компании".
5. Организация труда. Структура управления складом. Разделение и кооперация труда. Нормирование трудоемкости основных операций. Организация рабочих мест. Методика 5С. (5S).
Деловая игра: "Методика 5С на нашем складе".
Кейс: "Расчет потребности складских сотрудников".
6. KPI складской логистики. Система мотивации работников склада. Сдельная система. Окладная система. Окладно - премиальная система. Нематериальная и нестандартная мотивация.
Применение средств автоматизации для определения индивидуальных показателей выработки сотрудников.
Кейс: "Платим меньше, а сотрудник работает лучше".
7. Обеспечение сохранности материальных ценностей на складах. Материальная ответственность. Складской учет и документооборот. Методики проведения инвентаризаций.
Кейс: "Боремся с негативными явлениями на складе".
8. Техническое обеспечение складского процесса. Подбор типов подъемно - погрузочной техники. Стеллажное оборудование. Погрузочные механические и электрические средства.
-
Система всеобщего ухода за техникой и оборудованием.
-
Безопасность и охрана складского труда – основа функционирования склада.
Практикум: "Расчет потребности в средствах механизации. На примере одного из участников".
Деловая игра: "Начало рабочего дня. Начальник склада прибыл на работу".
9. Автоматизация (WMS) – ныне основной драйвер развития склада.
-
Складские IT технологии. Четыре эволюционных этапа развития склада. Плюсы и минусы автоматизации. Обязательные условия. Типичные ошибки при выборе систем автоматизации. Выбор необходимых и достаточных решений автоматизации. Использование различных атрибутов для обработки на складах.
-
Необходимость в WMS-системе. Преимущества внедрения WMS. Экономический эффект. Мифы автоматизации. Проблемы выбора и внедрения WMS. Обзор практического опыта автоматизации российской складской логистики.
-
Наращивание автоматизации склада - проектная работа. Состав проектной команды. Распределение полномочий и зон ответственности. Планирование и этапы проекта. Расчёт операционных ресурсов.
-
Совершенствование автоматизации: обязательные условия. Подготовка технического задания.
-
Необходимая техника и оборудование для WMS: терминалы сбора данных (ТСД), принтеры, сканеры…
-
Обучение пользователей. Преодоление сопротивления сотрудников.
-
Проработка нештатных ситуаций. Совершенствование правил работы. Расширение функционала.
-
Выбор оптимальных и достаточных решений автоматизации для различных уровней задач, видов деятельности, этапов развития компании. Выбор непрерывного совершенствования: наш выбор - "своими силами".
Практикум: "Наша WMS: необходимость и целесообразность. Готовим техническое задание".
10. Организация взаимодействия склада с другими подразделениями компании. Разграничение полномочий и ответственности: снабжение, производство, управление запасами, транспорт…
Мозговой штурм: "Что хотим от коллег? Что они хотят? Что можем дать?".
Деловая игра: "Современный складской руководитель".
11. New technologies и ноу-хау в российской складской логистике. Тренды последних лет: ЛИН, ТОС, 6 сигм, "от красноты до бирюзовости".
-
Принципы "бережливого склада". Карта потока создания складской ценности. Поиск и исключение потерь и нерациональных действий. Матрица развертывания политики перехода к непрерывному и постоянному совершенствованию.
-
"Узкие места" в складских процессах и их ликвидация.
-
Основной инструмент "6 сигм" - технология DMAIC и её практическое применение.
-
Наследие Лалу: компания и склад будущего - "живой и единый организм". Целесообразность и возможность применения подхода в нашей компании.
-
Просмотр и обсуждение видеофрагмента: "Слаженно работают? Или есть потери?"
Практикум: "Узкие места на складе. Найти и обезвредить!"
Деловая игра: "Кто ты? Руководитель компании? Руководитель склада? Складской народ?"
Мозговой штурм: "Новые идеи на основе 14 принципов ДАО непрерывного совершенствования нашего склада".
12. Аудит склада. Цель: выявления потерь; определение резервов улучшений; подготовки рекомендаций по дальнейшему совершенствованию; обмену опытом.
Возможно обучение в формате вебинара.
