Склады в логистической системе компании: эффективные решения: Семинар

Цели тренинга:

• Способы проектирования эффективной складской системы
• Методы оптимизации складских процессов
• Методы автоматизации учета и управления процессами
• Построение системы управления качеством складских услуг
• Формирование системы мотивации персонала и ключевых сотрудников склада

Программа тренинга: 

1. Склады в системе товародвижения  

• Основные функции склада как производственного подразделения компании.
• Оценка эффективности работы складов, основные показатели.

2. Определение состава, нормирование и учёт складских работ      

• Определение состава работ на складе
• Описание технологического процесса. Разработка стандартных процедур
• Оптимизация технологических процессов. Применение принципа ограничений (Теория Голдратта) при оптимизации ресурсов склада. Нормирование и учёт труда.      

Отработка кейсов: Определение перечня материальных потоков, Определение норм времени на выполнение работ, Расчёт себестоимости складских операций, Расчёт «логистической трубы» на складе.

3.  Расчёт операционных ресурсов склада    

• Технология расчёта ресурсного (з/п, коммуникационные затраты, расходные материалы, дополнительные работы, аренда техники, использование IT – ресурса) плана склада.
• Стратегический, тактический и оперативный расчёт ресурсов (человеческий ресурс, техника, оборудование).  Существующие ограничители
• Организация взаимодействия со смежными подразделениями при расчёте ресурса склада.

Отработка кейсов: Структура ресурсного плана склада; Расчёт трудового ресурса на рабочую смену, неделю, месяц; Разработка регламента обработки заказов клиентов

4. Управление себестоимостью складских операций, бюджетирование складов        

• Управление себестоимостью складских операций. Система относительных показателей.
• Бюджетирование деятельности складов, виды бюджетов. 

Отработка кейсов: Подготовка системы относительных показателей; Расчёт бюджета склада; Расчёт стоимости складских операций.

5. Система товарного учёта

• Организация системы товарного учёта на складах. Технология проведения инвентаризаций
•  Расчёт ресурса на обеспечение товарного учёта.

Отработка кейсов: Расчёт ресурса на проведение годовой инвентаризации; Обработка итогов инвентаризации

6.Обеспечение сохранности ТМЦ на складах.

• Обеспечение сохранности ТМЦ на складах.  Требования к организации систем безопасности, разделение сфер ответственности и построение договорных отношений с охранными структурами. Решения кейса: Формирование правил внутреннего распорядка для персонала склада

7. Основы процессного планирования.

• Основное назначение процессного планирования
• Обязательные атрибуты формализации процессов            

Решения кейсов: Формирование процедур на основные складские операции

8. Управление качеством складских услуг.

• Основные критерии качества в складской логистике.
• Процедура отработки претензий по качеству, текущий мониторинг, формы, отчётность.
• Организация работы «групп качества». Построение матрицы качества. Восемь условий успешного менеджмента качества.              

Решения кейсов: Показатели качества работы склада; Выработка корпоративного стандарта качества; Отработка процедуры рассмотрения претензий по качеству складских услуг; План работы и мотивация участников «групп качества».

9. Технология управления складом      

• Организационно-штатная структура склада.
• Формы оплаты труда и мотивации персонала и ключевых сотрудников склада.
• Особенности управления складами с круглосуточным и ежедневным режимом работы      

Отработка кейсов: Составление штатного расписания и организационной структуры склада; Распределение функционала между ключевыми сотрудниками склада

10. Формирование KPI для руководителей и специалистов складов.

• Итого, ключевые показатели эффективности работы складов. Карта мотивационных показателей.
• Примеры построения индивидуальных мотивационных схем для менеджеров и специалистов.
• Примеры построения индивидуальной мотивации для младших специалистов (бригадиров, старших кладовщиков, операторов и т.п.).           

Решения кейсов: Построение дерева целей; Формирование карты мотивации для подразделения; Отработка индивидуальных мотивационных схем для ключевых специалистов склада

11. Автоматизированные системы управления складом

• Цели и задачи WMS. Гибкость настроек правил работы. Возможность расширения функционала
• Использование различных атрибутов (сроки годности, номера серий, номера сертификатов, номера ГТД) для обработки продукции на складах 
• Расширенные функции WMS. Диспетчер задач – основа автоматизированного управления складом
• Вопросы интеграции с ERP-cистемами. Экономический эффект от внедрения
• Классификация: коробочные решения, расширяемые системы, российские разработки, западные разработки
• Определение цели автоматизации. Выбор WMS-системы. Основные пункты.

В стоимость участия включено:

• учебное пособие, содержащее все материалы тренинга;
• все расчеты и примеры, приводимые в ходе тренинга, в электронном виде
• питание в течение занятий (обед и 2 кофе-брейка)