НЛП в продажах. Секреты успеха.: Семинар

Программа тренинга.

Тема 1. Основные принципы НЛП

• Подстройка и ведение. Понятие подстройки. Понятие ведения.
• Форма и Содержание. Влияние формы и содержания на результат продаж.
• Базовые прессупозиции. Какие прессуппозиции отличают успешных продавцов.

Тема 2.  Форма и содержание в продажах

• Чем отличается содержание от формы. Влияние содержания и формы для эффективной продажи
• Как добиться «вау» эффекта при проведении презентации
• Основные приемы и хитрости эффективной презентации товара или услуги.
• Управление с помощью презентации желанием клиента и ощущением субъективного восприятия ценности

Тема 3. Подстройка под клиента и ведение

• Понятие подстройки. Виды подстройки: невербальная, подстройка под ценности,  подстройка под интересы, подстройка под критерии принятия решения.
• Невербальная подстройка. Подстройка под позу, жесты, ритм.
• Подстройка под интересы клиента. Методы прояснения интересов клиента и присоединения к ним. Механизм мотивации на действие.
• Подстройка под ценности. Сбор информации о ценностях. Присоединение по ценностям.
• Критерии принятия решения. Сознательные и бессознательные критерии принятия решения. Выяснение критериев и присоединение к ним.
• Управление состоянием клиента. Использование якорей и «шкалирования» в продажах.

Тема 4.  Управление коммуникацией и мнением клиента

• Кто управляет разговором. Основные методы управления разговором.
• Правильные вопросы как метод управления разговором.
• Техники вопросов: «цель цели», метамодельные вопросы, вопросы манипуляции.

Тема 5.  Работа с негативными убеждениями клиента

• Отличие убеждений от возражений. Ограничивающие и поддерживающие убеждения.
• Виды негативных убеждений мешающих продаже.
• Почему продажи зачастую  срываются из-за «стереотипов» (убеждений) клиента.
• Техники «раскрутки» убеждений.

Тема 6. Проблематизация клиента

• Какие инструменты работают, если клиент работает с другим поставщиком или у него нет потребности в нашем товаре или услуге.
• Что такое проблематизация и основной ее механизм.
• Техника «ПУСК» как техника проблематизации.

Формы работы: деловые игры, упражнения на тренировку, мини-лекции, видеозапись и видеоанализ, анализ рабочих ситуаций.

Уникальность тренинга:

• В условиях высокой конкуренции, необходимо владеть тонкостями работы с клиентами, не просто выявлять потребности, но их формировать. На этот тренинги участники освоят все тонкости продажи.
•  Этот тренинг отвечает на вопрос «Как сделать этапы продаж  эффективными?»,
• Тренинг содержит конкретные рекомендации и упражнения, а не просто информацию, как большинство стандартных тренингов продаж.
•  Основной результат тренинга – формирование эффективной модели поведения в продажах.
• Основной формат работы демонстрация навыка или техники тренером и дальнейшая самостоятельная отработка. Это позволяет быстрее и лучше сформировать необходимые навыки.
• Тренер сам является моделью и свободно демонстрирует навыки, которым обучает.