Секреты эффективного управления или как стать настоящим руководителем?: Тренинг

Тренер: Ольга Штань – коуч-консультант, психолог, бизнес-тренер. 18 лет опыта управленческой деятельности на топ–позициях (руководитель оптовых, розничных, логистических структур), с 2008 года консультант по управлению. Специализация: управление изменениями, организационная психология, коуч-консультирование.

Вы - руководитель…

Для одних - это про власть, про безграничные возможности, про способность чувствовать себя всегда «право имеющим». Для других – это про страх ответственности за что-то и за кого-то, про необходимость постоянно «соответствовать», напрягаться…

Для настоящего руководителя - это способ жить здесь и сейчас, ставя задачи и решая проблемы, что-то изменяя и достигая новых целей, понимая смысл своей деятельности и уважая людей, которые работают рядом и доверяют своему лидеру.

Если вам необходимо просто создать имидж управленца, успешно двигающегося по карьерной лестнице, то, пожалуй, стоит поискать другую программу.

НАШ ТРЕНИНГ ДЛЯ ТЕХ, У КОГО ЕСТЬ НАСУЩНЫЕ ПОТРЕБНОСТИ:

• научиться руководить подчиненными (не путать с «руками водить»);
• получать результат, определенный поставленными целями;
• быть эффективным в коммуникациях и решениях;
• стать реальным лидером своей управленческой команды.

В процессе нашей работы вы сможете проверить свои способности, оценить возможности развития и овладеть основными механизмами эффективного управления. Умению быть компетентным руководителем можно обучиться!

Общее количество часов тренинга – 32 (4 дня). 

СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ:

1. Я - РУКОВОДИТЕЛЬ.

• Стили руководства. Особенности эффективного функционирования различных стилей. Диагностика собственного стиля управления. Достоинства и недостатки как зоны ближайшего развития.
• Профессиограмма руководителя. Круг управленческих компетенций. Личностный рост. Пять шагов для создания плана развития навыков и компетенций.
• Ситуационный подход к процессам управления. Как по-разному вести себя в различных ситуациях и с разными сотрудниками. Стиль принятия решений в зависимости от уровня готовности ваших подчиненных.

2. УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ ЦИКЛ.

• Планирование. Ресурсные и управленческие цели. SMART – технология постановки целей и задач. Определение путей достижения и критерий результатов. Ловушки на пути к достижению цели.
• Организация. Распределение задач между подчиненными и эффективное делегирование. Искажение информации на этапе постановки задачи. Почему подчиненные сопротивляются делегированию? Обратная связь.
• Мотивация. Феномен мотивации. Мотивационные группы. Мониторинг собственной актуальной мотивации. Что делать в ситуации саботажа поставленной задачи?
• Контроль. Установка стандартов. Измерение фактически достигнутых результатов. Корректирующие действия. Виды контроля.
• Алгоритм управления сотрудником.

3. УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ.

• Оценка ситуации. Приоритеты в деятельности руководителя: различие проблемы и рабочей задачи. Умение смотреть на ситуацию с разных точек зрения.
• Анализ проблемы. Формулирование проблемы. Поиск возможных причин. Методы анализа проблем.
• Поиск и анализ решений. Выработка альтернатив. Правила «Мозгового штурма». Критерии оценки варианто в решения. Оценка рисков.
• Планирование действий и контроль. Ответственные и сроки реализации решения. Оценка результатов.

4. КОУЧ – ОРИЕНТИРОВАННОЕ УПРАВЛЕНИЕ.

• Технологии коучинга. Базовые принципы коучинга. Система ценностей. Стратегия GROW. Техники коучинга.
• Коучинг сотрудников. Помощь сотрудникам в саморазвитии, профессиональном росте. Модель совместного разрешения проблем. Нематериальная мотивация. Чувство «мы» и общие цели. Принцип доверия. Наставничество.
• Коучинг в процессах. Управление изменениями. Внедрение проектов. Адаптация персонала. Посттренинговое сопровождение. Урегулирование конфликтов. Командная работа.

5. КОМАНДООБРАЗОВАНИЕ.

• Эффективная команда. Формирование команды. «Связанные одной целью». Ценности и приоритеты. Конструктивное взаимодействие. Принятие единого командного решения и ответственности за результат. Руководитель как тренер рабочей команды.
• Синергия команды. Мотивация на совместную работу. Доверие. Эффективное использование сильных сторон состава команды. Распределение ролей для оптимального достижения результатов. Опыт высокоэффективных совместных действий. Сплоченность.
• Конфликты в рабочей команде. Диагностика. Действия руководителя в конфликтной ситуации. 

6. ЛИДЕРСТВО.

• Управление командой. Когда нужен лидер? Теория лидерских ролей. Лидерский потенциал и умения. Отличия лидера от администратора.
• Мотивация команды. «Делать больше и лучше». Стимуляция достижения поставленных целей. Развитие и самореализация членов команды.
• «Суперлидерство». Человек – лидер для себя самого. Передача лидерских навыков. «Выращивание» новых самостоятельных и независимых лидеров.

Формы работы: информационные блоки, дискуссии, деловые игры, упражнения для отработки навыков, самостоятельная работа над заданиями, разбор кейсов.