Стресс-тест для бизнеса в кризис

14:00 - Кризис как он есть. В чем Ваше конкурентное преимущество?

Стресс-тест для бизнеса. Как управлять маркетингом, продажами, сервисом, бизнес-процессами, коммуникациями и мобильностью бизнеса в кризис?

14:20 - 10 компонентов успеха. Как работает ваша организация?

Клиенты, жалобы, поручения, обмен информацией, тайм-менеджмент, бизнес-процессы, сервис, коммуникации, мобильность, аналитика. Обо всем по порядку. ЧТо и как должно измениться в кризис?

15:10 - Выступление приглашенного спикера

Петр Кобяков, первый заместитель директора Санкт-Петербургского Международного Ресурсного Центра при Администрации губернатора СПБ.

15:30 - Кофе-брейк

Во время кофе-брейка Вы сможете познакомиться с возможностями программного продукта 1С:CRM, задать вопросы специалистам и спикерам.

16.00 - Технологии успеха

Доступные управленческие решения для автоматизации с коротким сроком внедрения.

16:15 - 7 ключевых факторов провала

Причины неудачи проектов внедрения управленческих решений.

16.30 - Истории успеха

Как компании различного масштаба и отраслей улучшают свой бизнес.

17:00 - Итоги экспресс-диагностики. Ответы на вопросы.

После официальной части:

• дегустация и фуршет от партнеров мероприятия
• розыгрыш призов от партнеров мероприятия и организатора - компании "1С-Рарус"
• возможность задать вопросы автору семинара
• свободное общение 

В итоге вы получите:

• Практические советы для бизнеса - "без воды".
• Сравните антикризисные стратегии различных компаний и выработайте собственный план действий.
• Оцените, куда и почему стоит инвестировать в кризис в первую очередь.
• Индивидуальные рекомендации по проекту внедрения управленческих решений (CRM, BPM, ServiceDesk, Коммуникации и Мобильность).
• Фуршет, свободное обзение и розыгрыш призов