Экономика предприятий связи (для руководителей подразделений и экономистов): Повышение квалификации

Экономика связи 

• Влияние макроэкономических условий на хозяйственную деятельность предприятий связи.
• Финансовые риски, их виды
• Специфика спроса и предложения
• Внешние, внутренние (экзогенные) факторы, обуславливающие кризисное развитие предприятия
• Особенности управления производственно-хозяйственной деятельностью предприятий связи, тенденции развития

Основы финансового менеджмента

• Определение, цели, задачи финансового менеджмента
• Информационная база финансового менеджмента
• Особенности финансового и управленческого учета
• Анализ денежных потоков, избыток или недостаток денежных средств, риски и возможности
• Политика управления дебиторской задолженностью - сочетание финансовой политики управления оборотными активами и маркетинговой политики
• АВС метод управления дебиторской задолженностью

Управленческий анализ

• Определение, цели, задачи управленческого анализа
• Классификация затрат. Постоянные и переменные составляющие
• Операционный анализ. Эффект операционного левериджа
• Расчёт, анализ порога рентабельности, запаса финансовой прочности и уровня предпринимательского риска
• Управление оборотными активами предприятия, его ресурсами
• Расчет оптимального размера заказа
• Классификация финансовых коэффициентов и их характеристика

Рынок труда

• Тенденции развития. Факторы и риски, влияющие на системы оплаты труда.
• Методы оценки и анализа существующей системы оплаты труда. Оптимизация базовой оплаты труда (окладов)
• Оплата труда по результату- снижение финансовых рисков
• Методы планирования фонда заработной платы
• Обзор современных систем оплаты труда. Международный опыт
• Кризисная мотивация

Нормирование труда в электросвязи.

• Задачи и направления совершенствования нормирования труда.
• Методы изучения затрат рабочего времени и времени использования оборудования
• Нормы труда и методы их установления. Принципы расчета норм времени и норм выработки.
• Особенности нормирования труда в электросвязи.

Личный менеджмент.

• Управление временем. Принципы планирования использования временем. Критерии эффективности использования рабочего времени.
• Деловые коммуникации. Процесс коммуникаций. Виды, типы и особенности коммуникаций. Элементы и этапы процесса коммуникаций.
• Организационные формы деловых коммуникаций. Деловые беседы и переговоры.
• Особенности организации и проведения деловых бесед и переговоров.
• Тактики, принципы, методы и техники эффективного общения. Невербальный язык общения (мимика, жесты, позы).