Управление маркетингом — 2016: Тренинг

1. Организация: миссия и ее монетизация, цели, задачи. Место компании на рынке.
2. Маркетинг: цели и задачи, структура (стратегический и операционный). Роль, функции, место в организации. Два ключевых подхода.
3. Отдел маркетинга: цели и задачи, структура отдела, взаимодействие с другими отделами. Подводные камни, о которых умалчивают.
4. Анализ клиентов (восемь основных групп). Социально-демографический портрет — как его нарисовать и как применять?
5. Анализ рынка: что действительно необходимо знать, а на что большинству компаний не стоит тратить свои время и деньги.
6. Конкурентные преимущества, уникальное торговое предложение, позиционирование. Брендинг и архитектура брендов.
7. Стратегии продаж — семь: достоинства и недостатки. Истинная клиентоориентированность или что мы на самом деле делаем? Путь клиента и его возможности.
8. Продуктовая политика компании. Управление портфелем предложений компании. Соотношение предложений компании с потребностями потребителей.
9. Рыночные стратегии.
10. Что лучше: 4 П, 5 П или 7 П?
11. Ценовая политика («комната за семью печатями»). Управление ценой как отражение оперативности и динамичности компании.
12. Управление сбытом на разных этапах развития компании, товара, услуги. Управление сезонностью.
13. Управление каналами сбыта. Виды каналов сбыта, типы и системы каналов распределения, аудит, поиск и выбор каналов и их участников, расширение канала. Роль цены и стоимость откатинга.
14. Место продаж и его роль в маркетинге.
15. Система продвижения компании и ее предложений (товаров и услуг): реклама, связи с общественностью, стимулирование сбыта, продажи. Совместимость творчества с рамками и правилами. Что выберем «здесь и сейчас» или дальновидность? Тактику или стратегию? Технологии продвижения.
16. Партизанские маркетологи и партизанский маркетинг — кто это, что это и в чем отличие?
17. Маркетинговые исследования: цели и задачи, виды исследований, целесообразность проведения их сегодня. Структура и планирование исследовательской деятельности в современных условиях. Исследование как точка контроля деятельности отдела и компании в целом.
18. Финансы и маркетинг: затраты на маркетинг, бюджетирование, откатинг.
19. Оценка эффективности маркетинга — возможно ли это и как??? Критерии, виды, инструменты оценки.
20. Система маркетинговых планов. Планирование маркетинга и план маркетинга. Бизнес-план.

Казалось бы, слово и понятие «маркетинг» уже давно и прочно вошли в профессиональный язык сотрудников коммерческих, да и не только, структур. Но, несмотря на это, по-прежнему остаются актуальными такие вопросы:

• Что такое маркетинг? Что входит в это понятие?
• Как оценить эффективность маркетолога и маркетинга?
• Как найти хорошего маркетолога и понять, что он — хороший? Какими знаниями и умениями он должен обладать? Что он все-таки должен делать?
• Что входит в его обязанности, а что не входит? Какую роль он должен играть в фирме? Какими данными о деятельности компании он должен и не должен располагать? С какими отделами он должен взаимодействовать в первую очередь, и каким образом?
• Кто в конечном итоге управляет маркетингом и как?

И это еще не полный перечень вопросов, с которыми сталкиваются как сами маркетологи, руководители отделов маркетинга, так и директора, собственники компаний. Причины? Теория ≠ практике. Можно прочитать массу потрясающих уникальных книг, но столкнувшись с реальной ситуацией на практике, в работе, задать вопрос: «И… что дальше? Как это все применить в работе?»  

Цель программы: освоение маркетинговой деятельности как системы практических знаний, технологий и навыков, применимых для достижения целей организации, независимо от ее размера. 

Результаты данного курса:

• Практическое знание основных принципов, технологий организации и планирования маркетинговой деятельности в компании;
• Понимание роли исследований и их системного планирования, как важной части маркетинговой деятельности;
• Практическое знание ключевых инструментов, позволяющих оценить эффективность маркетинга, системы продвижения;
• Освоение технологий, инструментов, приемов маркетинга, в том числе и продвижения;
• Готовая программа действий, набор идей.