Дистанционный менеджмент: Семинар

День 1

1. Собираем проблемы при удаленном руководстве, встречающиеся у участников.

2. Разбираем трудности удаленных сотрудников:

• почему они нас не слышат;
• что мешает им «сделать, как надо, с первого раза».

3. Составляем список необходимых технических средств и средств коммуникации:

• роль технических средств в успехе удаленного управления;
• использование лучших мировых практик.

4. Отбираем персонал для удаленной работы:

• что такое компетенции сотрудника;
• уровни развития компетенций.

Практика:

• составление списка необходимых компетенций;
• оценка важности каждой компетенции;
• отбор резюме по необходимым компетенциям;
• проведение собеседования в «аквариуме».

5. Выстраиваем рабочий процесс:

5.1 Планирование:

• особенности дистанционного планирования.

Практика (работа в минигруппах):

• планирование задач для удаленной команды на месяц.

5.2 Постановка задач:

• как правильно формулировать задачи;
• как правильно их ставить исполнителю.

Практика:

• формулирование и постановка задачи удаленному сотруднику.

6. Как поднять мотивацию удаленных сотрудников:

• почему важна лояльность сотрудников;
• как развить чувство причастности;
• как правильно признавать результаты работы. Искусство обратной связи.

Практика (работа в парах):

• развитие чувства причастности сотрудника;
• дифференцирующая обратная связь.

День 2

1. Контроль. Необходимый и достаточный:

• четыре уровня развития команды;
• какой стиль руководства на каком этапе применять;
• эффективная отчетность.

Практика:

• определение уровня развития удаленной команды;
• составление списка методов контроля. Необходимого и достаточного;
• разработка эффективной структуры отчета.

2. Управление конфликтами:

• конфликт понятий;
• конфликт восприятия реальности.

Практика:

• расширение собственного видения;
• отделение фактов от интерпретаций;
• механизм проекций.

3. Как быть виртуальным лидером:

• как вдохновлять команду;
• особенности дистанционного лидерства.

Практика:

• вдохновляющее лидерство. Как повести за собой сотрудников?

4. Необходимое и достаточное внимание сотрудникам:

• определение необходимой и достаточной частоты встреч;
• как правильно организовывать встречи;
• проведение встреч (мостик с прошлым, суть, мостик в будущее-ожидания).

Практика:

• проведение и анализ регулярной встречи.

5. Развитие необходимых компетенций:

• нужно ли развивать удаленных сотрудников;
• современные методы обучения;
• коучинговое сопровождение как метод решения проблем, избавления от ограничений и страхов.

Практика:

• мини-коуч-сессия в «аквариуме»;
• практика коучинга.