У вас уже есть заявка на текущий период.
Если вы хотите, чтобы данная программа участвовала в розыгрыше гранта в этом месяце, необходимо добавить ее в папку "Интересные мероприятия".
Или создайте заявку на другой период.
Семинар познакомит с основными положениями процессного подхода к управлению и технологией его реализации - методами описания бизнес-процессов и поэтапным внедрением процессной системы управления в вашей компании, позволит оценить возможности и преимущества, которые получит ваша организация при применении процессного подхода.
Описание программы
Процессная концепция управления - один из наиболее прогрессивных, современных методов управления, суть которого заключается в построении системы бизнес-процессов организации и управлении этими бизнес-процессами для достижения максимальной эффективности работы.
Представляем вашему вниманию семинар, который позволит:
Познакомиться с основными положениями процессного подхода к управлению
Познакомиться с технологиями его реализации: методами описания бизнес-процессов и поэтапным внедрением процессной системы управления в вашей организации
На практических примерах и упражнениях отработать применение предлагаемых автором методик для различных процессов и ситуаций
Оценить дополнительные возможности и преимущества, которые получит ваша организация при применении процессного подхода к управлению
Получить ответы на вопросы и рекомендации по внедрению от опытнейшего тренера-консультанта
В уютной атмосфере обменяться опытом и пообщаться с коллегами - ...
Подробнее о программе
Процессная концепция управления - один из наиболее прогрессивных, современных методов управления, суть которого заключается в построении системы бизнес-процессов организации и управлении этими бизнес-процессами для достижения максимальной эффективности работы.
Представляем вашему вниманию семинар, который позволит:
Познакомиться с основными положениями процессного подхода к управлению
Познакомиться с технологиями его реализации: методами описания бизнес-процессов и поэтапным внедрением процессной системы управления в вашей организации
На практических примерах и упражнениях отработать применение предлагаемых автором методик для различных процессов и ситуаций
Оценить дополнительные возможности и преимущества, которые получит ваша организация при применении процессного подхода к управлению
Получить ответы на вопросы и рекомендации по внедрению от опытнейшего тренера-консультанта
В уютной атмосфере обменяться опытом и пообщаться с коллегами - топ-менеджерами российских компаний
Внедрение процессного подхода к управлению дает организации следующие возможности:
Оптимизировать и максимально автоматизировать систему общего корпоративного управления, сделать ее прозрачной для руководства и способной гибко реагировать на изменения внешней среды
Распределить полномочия и ответственность за результаты работ, входящих в состав процессов
Определить порядок взаимодействия процессов между собой и с внешними поставщиками и потребителями
Определить порядок и формы отчетности - перечень документации, необходимой для функционирования процессов (стандарты, положения, методики, инструкции и т.д.)
Установить показатели деятельности процессов, характеризующие результативность и эффективность деятельности организации в целом и ее подразделений
Постоянно повышать эффективность системы управления и максимально учитывать потребности всех заинтересованных сторон – акционеров, потребителей на рынке, персонала организации, поставщиков и общества
Эффективно использовать информационную систему (ИС) предприятия, принимая взвешенные, основанные на фактах решения. Если в организации нет информационной системы, то внедренное процессное управление позволит выбрать оптимальную ИС, избежав лишних затрат на покупку избыточной или неполноценной ИС.
Курс ориентирован на руководителей компаний и топ-менеджеров, занимающихся совершенствованием и развитием деятельности организации.
Программа семинара:
Раздел 1. Процессный подход к управлению организацией
Понятие «Процесс»
Понятие «Процессный подход»
Процесс – объект для управления
Классификация процессов
Процессы управления
Процессы технологические (процессы-процедуры)
Последовательность и взаимосвязь процессов организации
Выделение процессов
Ресурсы процессов
Критерии и методы измерения результативности (эффективности) процессов
Мониторинг, измерения и анализ процессов
Типовые ошибки и проблемы при выделении процессов
Практическое занятие 1. Выделение процессов в организации
Раздел 2. Регламентация процессов
Назначение документации
Обязанности ответственного за документооборот
Регламент процесса
Положение о подразделении
Должностные инструкции, Технологические инструкции и регламенты
Рабочие инструкции
Примеры и требования к документации
Типовые ошибки и проблемы регламентации процессов
Практическое занятие 2. Разработка схемы управления процессом
Раздел 3. Методика внедрения процессного подхода к управлению
Виды проектов по внедрению процессного подхода
Этапы проекта внедрения процессного подхода в компании «с нуля»
Этап 1 Организация проекта
Этап 2. Диагностика компании
Этап 3 Составление схемы процессов
Этап 4 Планирование работ
Этап 5 разработка документации
Этап 6 Согласование и внедрение документации
Этап 7 Введение изменений и запуск цикла PDCA
Практическое занятие 3. Разработка показателей процессов
Раздел 4. Реинжениринг процессов
Критерии для проведения реинжиниринга процессов
Процессный подход к менеджменту по ISO 9001:2000
Примеры моделей упавления организациями и процессами
Примеры реинжиниринга
Практическое занятие 4. Разработка системы управления на основе цикла PDCA
Внедрение процессного подхода для управления организацией приобретает сегодня все большую актуальность и значение. Приняв участие в семинаре, вы познакомитесь с преимуществами и возможностями, которые получит ваша компания при внедрении процессной концепции управления. Изучение поэтапной технологии внедрения позволит вам реализовать процессный подход в вашей организации в кратчайшие сроки и с максимальной эффективностью.
Каждый участник семинара получает раздаточный материал в виде печатных слайдов (всего более 200 слайдов), а также компакт-диск с материалами в электронной форме: шаблон регламента процесса, шаблоны документированных процедур (соответствующие требованиям стандарта МС ИСО 9001:2000), шаблоны Положения о подразделении, Должностной и Рабочей инструкции с указаниями по заполнению.
Автор и ведущий - Елиферов Виталий Геннадиевич:
Профессиональный консультант в сфере управления системами качества и бизнес-процессами.
Имеет опыт разработки системы стратегического управления и системы управления бизнес-процессами компании, опыт реализации проектов по моделированию, анализу и реинжинирингу бизнес-процессов, внедрению процессного подхода к управлению, созданию регламентирующих документов, опыт управленческого консалтинга и реструктуризации в ведущих российских компаниях.