Управление сотрудниками: как мотивировать, влиять на результативность, повышать лояльность?: Семинар

День 1

Определяем, что влияет на результативность и лояльность сотрудников. Данные исследований и примеры из практики

• Как воздействовать на результативность и лояльность сотрудников? Рекомендации Hay-group.
• Факторы, от которых зависит эффективность работы сотрудников.
• Пример. Расчет размера вознаграждения по KPI и компетенциям для руководителя.

Кейс «Расчет премии руководителя по KPI и компетенциям». Презентации команд. Обсуждение разработанных участниками примеров. Обратная связь от тренера.

Применяем льготы и методы нематериальной мотивации для повышения лояльности и удержания ценных сотрудников

• «Кафетерий» или «шведский стол»: какую систему льгот применить, чтобы удержать ценных сотрудников?
• Какие методы нематериальной мотивации применять, чтобы повысить лояльность и снизить текучесть сотрудников?

Мини-кейсы «Сложная ситуация. Как удержать ценных сотрудников?». Командная работа с примерами из практики российских компаний и ситуациями участников. Выбор лучшего командного решения.

Мотивируем и ищем пути удержания талантливых сотрудников

• Требуется индивидуальный подход: особенности мотивации талантливых сотрудников.
• Что мотивирует талантливых сотрудников: результаты исследований Института Гэллапа.

Кейс «Как мотивировать и удержать талантливого сотрудника?». Презентация решений.

День 2

Воздействуем на результативность работы сотрудников. Психологические способы влияния на продуктивность подчиненных

• Почему сотрудники работают непродуктивно? Психологические способы влияния на результативность подчиненных.
• Что мешает росту результативности сотрудников: выявляем и устраняем препятствия. Оценка последствий и предупреждающие действия.

Работа в группах. Решение ситуации. Задача – выяснить причину низкой результативности подчиненного, трудного поведения, используя check-list.

Выстраиваем эффективное взаимодействие с подчиненными

• Эффективные коммуникации с сотрудниками: ключевые принципы.
• Как выстроить процесс взаимодействия с сотрудниками? Три шага в управлении сотрудниками.
• Алгоритм успешного взаимодействия с подчиненными, разработанный известной зарубежной консалтинговой компанией и используемый в практике известными коучами.

Работа в группах. Освоение навыка эффективного взаимодействия в стиле коучинга. Предоставление обратной связи.

Повышаем собственную эффективность

• Развитие эмоциональной компетентности – необходимое условие роста эффективности.
• Применение стилей управления в зависимости от компетентности и мотивации сотрудников.
• Какими компетенциями должны обладать руководители-лидеры?

Задание «Выбор стиля управления в зависимости от компетентности сотрудника». Обсуждение в группах. Презентации.