Введение. Что такое проект, управление проектом и каковы ключевые компетенции руководителя проекта
-
определение проекта;
-
концепция управления проектом;
-
критерии успешного управления проектом;
-
жизненный цикл проекта (Project Life Cycle);
-
области знаний в управлении проектами (PMI® PM Knowledge Areas);
-
ключевые компетенции управления проектами:
-
управление рисками;
-
управление изменениями;
-
управление командой проекта;
-
почему в Стандарте PMI PMBOK нет области знаний – управление изменениями проекта;
-
связи и зависимости ключевых компетенций управления проектами;
-
влияние ключевых компетенций руководителя проекта на успех проекта.
1. Управление рисками проекта. Как эффективно управлять рисками проекта
-
фундаментальные концепции управления рискам проекта;
-
бизнес-цели компании: Рынок, Прибыль, Заказчик;
-
процессы управления рисками проекта (Project Risk Mgmt);
-
определение риска проекта;
-
потенциальные источники рисков проекта;
-
виды резервов для управления рисками;
-
эффективность управления рисками в течение жизненного цикла проекта;
-
планирование управления рисками;
-
идентификация рисков;
-
фундаментальные бизнес-цели коммерческой организации: Рынок, Прибыль, Заказчик;
-
метод декомпозиции бизнес-целей компании для определения зон потенциальных рисков и инициаторы (симптомы) рисков;
-
анализ рисков проекта с помощью пузырьковых диаграмм;
-
анализ сценариев проекта;
-
деревья решений (Decision Trees);
-
ожидаемая денежная стоимость (Expected Monetary Value);
-
анализ чувствительности проекта к рискам;
-
метод Аналогов;
-
метод имитационного моделирования Монте-Карло;
-
агрессивный и консервативный план управления рисками;
-
качественный анализ рисков.
Практическая работа в командах. Качественный анализ рисков проекта
-
миграция рисков проекта;
-
количественный анализ рисков;
-
планирование реагирования на риск;
-
контроль над рисками;
-
роль риск-менеджера проекта.
Практическая работа в командах. Анализ миграции рисков проекта
-
рекомендации по эффективному управлению рисками проекта Практические рекомендации и уроки, извлечённые автором при управлении рисками проектов
2. Управление изменениями проекта. Как эффективно управлять изменениями проекта
-
управление изменениями в деятельности компании;
-
виды бизнес-изменений; демократические изменения («bottom up») и директивные изменения («top down»)
-
сопротивление изменениям и стадии реакции человека на изменения;
-
этапы реализации изменений;
-
барьеры в процессе реализации изменений;
-
процессы управления интеграцией проекта;
-
управление изменениями содержания проекта;
-
интегрированное управление изменениями проекта.
Практическая работа в командах. Принятие решений по управлению изменениями проекта
-
виды изменений в реализации проекта;
-
внешние и внутренние изменения;
-
процедура управления изменениями проекта;
-
виды решений по управлению изменениями (принятие, отклонение, откладывание);
-
полномочия руководителя проекта по управлению изменениями;
-
виды эскалаций проблемных ситуаций по управлению изменениями;
-
функции Комитета по управлению изменениями (Change Control Board).
Практическая работа в командах. Принятие решений по интегрированному управлению изменениями проекта
-
рекомендации по эффективному управлению изменениями проекта; Практические рекомендации и уроки, извлечённые автором при управлении изменениями проектов
Как эффективно управлять командой проекта
3. Работа в команде проекта (Teamwork)
-
процессы управления персоналом проекта;
-
определение команды проекта;
-
высокоэффективная команда проекта. Практическая работа в командах. Подготовка презентации: Выживание команды в экстремальной ситуации
Распределение ролей и разделение ответственности в команде проекта
-
определение верной роли члена команды;
-
типы ролей.
Практическая работа в командах. Подготовка презентации: Определение верной индивидуальной роли члена команды.
-
стадии развития команды проекта;
-
управление стадиями развития команды. Практическая работа в командах. Подготовка презентации: Определение стадии развития проектной команды
4. Роль коммуникаций в работе команды проекта
-
процессы управления коммуникациями;
-
окно Джо Хари;
-
управление конфликтами в проектной команде.
5. Лидерство руководителя проекта в команде проекта
-
роль Лидера команды проекта;
-
компетенции Лидера команды проекта PMI® (PMI® Leadership Competencies);
-
функции Лидера команды;
-
отличия между целями лидера и менеджера;
-
процесс формирования Лидера команды; стили лидерства;
-
директивное и демократическое управление;
-
стратегии формирования Лидера;
-
власть Лидера;
-
мотивация члена команды;
-
категории собственных целей индивидуальности.
Практическая работа в командах. Определение степени мотивации руководителя и члена команды проекта
-
выбор верных мотивирующих факторов.
Практическая работа в командах. Подготовка презентации: Работа лидера с «трудным» членом команды проекта.
-
подбор персонала команды проекта; искусство проведения интервью;
-
управление стрессовыми ситуациями.
Практическая работа в командах. Тест на оценку стрессовой ситуации
-
практические рекомендации по завоеванию позиций Лидера команды проекта;
-
причины неудач лидеров ведущих компаний мира на основе анализа журнала Форчун;
-
рекомендации по разработке и развитию качеств Лидера проекта. Практические рекомендации и уроки, извлечённые автором при управлении командой проекта.
Заключение
-
подведение итогов Модуля и ответы на дополнительные вопросы;
-
вручение Сертификатов (с присвоением в Сертификатах участников 16 контактных часов / PDUs).
Цель обучения: освоить ключевые компетенции руководителя проекта по эффективному управлению рисками, изменениями и командами проектов.
Теоретическая часть курса:
-
Анализ ценных рекомендаций, комментариев по практическому применению процессов стандарта PMI PMBOK® и извлечённых уроков.
Практическая часть курса:
-
коллективная работа участников в командах над заданиями бизнес–кейса (возможно использование стандартного бизнес–кейса или разработка бизнес–кейса по проектам заказчика);
-
индивидуальная работа участников по выполнению заданий тестов.
