Генеральный директор. CEO. Методы и инструменты повышения эффективности компании в условиях кризисных ожиданий: Семинар

День 1

Основные цели и функции генерального директора Стратегическое управление

• Технологии стратегического анализа и принятия стратегических решений
• Источники конкурентного преимущества
• Драйверы рентабельности, увеличения стоимости компании
• Особенности пересмотра стратегических целей в условиях кризиса. Требуемые изменения при обновлении стратегических целей компании

Практикум: "Отработка в группах аналитических навыков по анализу конкурентных сил, выделению ключевых факторов повышения конкурентоспособности компании, анализу направлений повышения кризис-устойчивости для своих компаний"

Анализ целей развития компании и соответствия им организационной структуры компании

• Функциональные цели, ключевые факторы успеха, ключевые индикаторы верхнего уровня
• Как добиться соответствия процессной и организационной структуры стратегическим целям компании в условиях кризиса
• Построение сбалансированной процессной и организационной структур

Практикум: "Участники разрабатывают функциональные цели, ключевые факторы успеха для своих компаний. На практике рассматриваются различные принципы формирования подразделений"

Организация системы управления рисками

• Влияние рисков на достижение стратегических целей компании
• Принципы построения системы управления рисками
• Методы управления рисками
• Функционирование системы управления рисками
• Мероприятия по управлению рисками

Методы увеличения дохода

• Управление ассортиментом услуг
• Управление ценообразованием
• Управление отношениями с клиентами
• Вывод на рынок высоко-маржинальных продуктов и услуг
• Кросс-продажи
• Опережающие показатели снижения и увеличения продаж

Практикум: "Участники проводят ассортиментный анализ, оценку прибыльности товарных линий, продуктов. Выделяют опережающие и запаздывающие показатели снижения продаж. Рассматривают ключевые процессы, обеспечивающие увеличение продаж"

Методы снижения себестоимости

• Управление закупками
• Методы сокращения затрат на сырье и материалы
• Управление запасами
• Оптимизация затрат на оплату труда
• Чем программы сокращения затрат отличаются от программ сокращения потерь
• Практики "бережливого производства"
• Повышение эффективности использования основных средств

Практикум: "Разработка плана сокращения затрат (потерь) для своих компаний, схемы мотивации персонала на сокращение затрат"

День 2

Контуры управления компанией

• Организация стратегического, тактического и оперативного планирования
• Технология BSC (Balanced Scorecard)
• Управление по целям
• Финансовое планирование. Центры финансового учета (ЦФУ). Управление бюджетным процессом
• Процессное управление. Основные, обеспечивающие процессы. Эффективность и результативность процессов. Направления оптимизации бизнес-процессов
• Управление эффективностью компании при помощи системы менеджмента качества (СМК) и стандартов ИСО 9001

Практикум: "Построение стратегической карты для компаний слушателей с использованием технологии BSC. Выделение основных и вспомогательных процессов для компаний участников. Рассмотрение основных направлений оптимизации бизнес-процессов"

Управление изменениями

• Концепция управления изменениями
• Организация непрерывных изменений (улучшений). Система непрерывного улучшения компании «Тойота»
• Организация инновационных изменений. Анализ успешных проектов по реинжинирингу компании

Мотивация персонала

• Построение сбалансированной системы оплаты
• Достижения соответствия системы оплаты труда и мотивации персонала целям и основным задачам компании
• Премировать или не премировать персонал
• Мотивация персонала на основе KPI. Рассмотрение различных способов разработки системы KPI
• Каскадирование KPI до уровня подразделений
• Делегирование ответственности
• Как научить сотрудников любить свою работу

Практикум: "Построение системы KPI для подразделений производственно-сбытовой компании или торгового дома. Рассмотрение различных способов разработки и оценки KPI"

День 3

Правовое обеспечение деятельности генерального директора Способы минимизации нарушений в деятельности генерального директора

• Основные причины возникновения ответственности генерального директора: типичные нарушения
• Виды и последствия применения различных видов юридической ответственности: дисциплинарной, административной, гражданско-правовой (договорной и имущественной), уголовной
• Субсидиарная ответственность
• Особенности и ограничения при привлечении к ответственности
• Органы государственной власти и их полномочия при привлечении к ответственности: процедура проверок, права и обязанности генерального директора при проведении проверок его деятельности.

Практикум: кейс "Обзор судебной практики, применяемой в деятельности генеральных директоров"

Отношения с акционерами и учредителями

• Трудовые договоры с генеральными директорами акционерных компаний и обществ с ограниченной ответственностью: процедура заключения, внесение изменений
• Основания для смены генерального директора
• Расторжение трудового договора с генеральным директором: оформление, срочность трудового договора, компенсация
• Выход участника из общества с ограниченной ответственностью: перераспределение его доли, продажа его доли, процедура вывода участников
• Выход участника из закрытого акционерного общества: отчуждение акций, продажа акций третьим лицам, безвозмездное отчуждение акций третьим лицам, выкуп акций по инициативе общества, выкуп акций обществом по требованию акционера
• Наследование долей и акций
• Особенности ареста имущества компаний: процедура, ограничения и последствия наложения и снятия ареста

Стратегии правовой самозащиты генерального директора

• Правовая экспертиза гражданско-правовых договоров
• Ведение кадрового делопроизводства: юридический аспект
• Внутренний контроль: положение о внутреннем контроле компании, план действий в чрезвычайных ситуациях, положение об управлении рисками
• Последствия недействительности сделок (двухсторонняя и односторонняя реституция): конфискационные последствия
• Инструменты при разрешении споров: переговоры, медиация, третейская оговорка, судебный порядок

Практикум: кейс "Правовые секреты успешных сделок"

День 4

Зачем генеральному директору личный PR? Формирование личного PR генерального директора Имя как бренд. Грамотная личная самопрезентация

• Ключевые аспекты самопрезентации
• Уровни самопрезентации, которые помогут произвести благоприятное впечатление и запомниться
• Разнообразие голосовых характеристик - как звучит и воспринимается ваш голос
• Типичные ошибки самопрезентации

Практикум: упражнение "Самопрезентация за 60 секунд"

Визуальная составляющая: внешний облик, стиль, ассоциации, визуальное портфолио

• Как создается первое впечатление
• Как подготовиться к фотосъемке
• Закономерности дресс-кода

Коммуникативные навыки и продвижение генерального директора

• Деловые связи, публичные выступления, работа со СМИ, участие в мероприятиях, публикации, социальные сети
• 3 компонента межличностного общения (вербальный, вокальный и визуальный)
• Навыки коммуникации современных лидеров в России
• Золотые правила слушания
• Лучшие коммуникативные техники

Практикум: упражнение "Эффективные коммуникации"

Методы скрытого влияния

• Умение воспринимать и верно интерпретировать поведение людей
• Жесты уверенности и неуверенности
• Выигрышное невербальное поведение в дискуссиях
• Методы "захвата" территории
• Использование "манипуляторов" и "иллюстраторов"
• Запрещенные приемы. Какие жесты и позы мешают вашему имиджу
• Невербальные символы уверенности

Практикум: отработка методов невербального влияния

Саморегуляция и управление стрессом

• Рейтинг стрессовых событий
• Факторы, вызывающие стресс
• Полезный стресс
• 12 методов восстановления сил
• 3 вида техник скорой помощи при стрессе
• Рецепты хорошего настроения и работоспособности

Практикум: составление индивидуального плана "Управление стрессом"

В результате обучения вы: 

• получите навыки принятия стратегических и оперативных управленческих решений, направленных на повышение конкурентоспособности компании, операционной эффективности компании, а также рентабельности продуктового портфеля
• освоите навыки практического применения бизнес-технологий: Balanced Scorecard, управление по целям, процессное управление, управление рисками, клиентоориентированные CRM-технологии, бюджетирование, управление качеством, управление затратами, "бережливое производство", оптимизация бизнес-процессов
• разработаете систему мотивации на базе KPI для ключевых подразделений вашей компании
• станете обладателем карты постоянного клиента, которая дает возможность пройти обучение на семинарах и программах MBA от Moscow Business School со скидкой 15%

Стоимость обучения

• комплект авторских материалов
• ресторанное питание
• кофе-паузы
• сертификат Moscow Business School

Скидки:

• При участии 2-х и более представителей от одного предприятия предоставляется скидка 10%
• Обладателям карты "Партнер" - скидка 15%