Стратегии эффективных бизнес-переговоров: Тренинг

Целостный подход к процессу переговоров

• Что такое переговоры и зачем они нужны
• Чего люди хотят от общения
• Различные стратегии переговоров. Их плюсы и минусы
• Этапы переговоров
• За что стоит отвечать в переговорах

Подготовка к переговорам

• Правильная постановка цели
• Сбор информации о другой стороне
• План переговоров
• Как настроить себя на успех
• Чего не стоит делать при подготовке

Установление контакта

• Зачем нужен контакт
• Как вызвать доверие и симпатию
• Учимся владеть языком тела
• Большая польза от "маленького разговора"
• Шаблоны для установления контакта
• Как понять, что можно двигаться дальше

Прояснение ситуации

• Зачем знать то, что происходит в чужой голове?
• Типы вопросов и области их применения
• Какие ответы Вы хотите услышать?
• Как слушать, чтобы узнать больше и понять лучше
• Что делать, если партнёр говорит без умолку

Аргументация

• От какого предложения сложно отказаться
• Приёмы аргументации
• Контраргументы как защита своей позиции
• Уверенность: откуда она берётся и как её показать
• Как отстаивать свою позицию, не напрягая при этом собеседника

Справляемся с проблемами в общении

• Что провоцирует конфликты
• Как справляться с конфликтными ситуациями
• Как противостоять манипуляциям
• Что делать с агрессией или критикой в свой адрес

Чем закончить переговоры

• Что должно быть в сухом остатке от встречи
• О чем ещё стоит договориться в конце переговоров
• Как быть, если договориться не получилось
• Как не испортить отношения, когда встреча уже позади
• Что дальше?

Достигаем мастерства в создании отношений

• Анализ переговоров.
• Где взять обратную связь для работы над собой
• Как тренироваться без отрыва от жизни

Цели тренинга

• Получение необходимых знаний и навыков для проведения взаимовыгодных переговоров

В результате тренинга участники

• Сформируют видение целостного подхода к процессу переговоров
• Узнают различные стратегии взаимодействия, их преимущества и недостатки
• Осознают свои сильные и слабые стороны в переговорах
• Научатся проводить переговоры в комфортном для обеих сторон стиле
• Освоят навыки убедительного общения
• Научатся грамотно выходить из конфликтных ситуаций
• Научатся выстраивать долгосрочные взаимовыгодные отношения

Формат проведения и условия участия

Методы проведения:

Тренинг проводится с использованием парных и групповых упражнений, интерактивных лекций, игр, обсуждений, индивидуальных заданий, видеозаписи.

Для участников предусмотрено:

Авторский методический материал, обед в ресторане, кофе-паузы.

По окончании обучения участники получают именной сертификат о прохождении обучения по данной теме.