Речевая коммуникация как инструмент профессионала: Курсы

Цель курса - помочь человеку увидеть себя через речь, голос, жесты, мимику, понять и оценить свои возможности в эффективной организации коммуникации. В рамках курса будут рассмотрены аспекты речевого и жестового поведения, правила нетворкинга, особенности проведения презентаций и переговоров.

Курс имеет практическую направленность: полученные знания и навыки должны содействовать успешному профессиональному и повседневному общению.

Содержание курса

1. Коммуникация как основа взаимодействия в профессиональной деятельности

• Структура коммуникационного процесса
• Виды общения
• Манера общения и стиль

2. Вербальные средства коммуникации

• Две составляющие речи: что сказать и как сказать
• От шепота до крика: работа с голосом и интонацией
• Лексика деловая и повседневная
• Уметь слышать и слушать

3. Невербальные средства коммуникации

• Поза: походка и люди с прямыми спинами
• Мимика: искусство «держать» лицо
• Взгляд и улыбка – истинность и необходимость
• Язык жестов

4. Межличностная коммуникация

• Приемы успешных презентаций, переговоров
• Что дает уверенность и отнимает неуверенность
• Умение быть дипломатом: пути достижения согласия
• Мелочи, которые решают все

5. Правила нетворкинга

• Как формировать и развивать деловые контакты
• Как назначить деловую встречу и успешно её провести