Эффективные деловые переговоры: Тренинг

Разные подходы к проведению переговоров

• Почему люди вступают в переговоры? Отличие процесса продажи от процесса переговоров.
• Понимание ключевых факторов успеха в переговорах
• Подготовка к переговорам. Выбор стратегии

Организация и проведение переговоров

• Этапы переговорного процесса. Предмет. Цели. Результат
• Компоненты переговоров: люди, интересы, позиции.
• Выработка решений. Выдвижение собственных аргументов
• Контроль над переговорами. Методы перехвата и удержания инициативы на каждом этапе переговоров.

Влияние в переговорах и противодействие влиянию

• К чему нужно быть готовым во время переговоров?
• Манипуляции в переговорах
• Как противостоять манипуляциям и давлению в процессе переговоров? Уверенное поведение - его отличие от агрессивного, оправдывающегося и манипулятивного поведения.
• Типология личности. Определение способов воздействия на собеседника с учетом типа личности
• Подводные камни коммуникации. Приемы работы с барьерами в коммуникации.
• Значение невербальных показателей в процессе переговоров. Использование  приемов невербального «присоединения»

Результат для участников:

• освоение приемов и способов эффективного ведения переговоров
• формирование более активной позиции и уверенного поведения
• техники перехвата и контроля над переговорами
• умение соответствовать ожиданиям партнера и при этом, сохранять свою позицию и интересы фирмы
• торговаться в формате «если вы…, то я ….»
• умение провести переговоры в команде «по ролям»

Основным преимуществом предлагаемого тренинга является интерактивный процесс обучения, который обеспечивает высокую степень вовлеченности участников.

Обучение строится по формуле: 30% методики + 70% тренинг + 0% общих фраз.

Время проведения: с 10.00 до 18.00, с перерывом на обед и кофе.

По окончании тренинга выдается сертификат установленного образца 

Формы работы на тренинге: информационные блоки, дискуссии, видеоанализ, разбор практических ситуаций, ролевые и деловые игры и работа с кейсами, просмотр фрагментов из видеофильмов.

Внимание! Тренинг возможен в корпоративном варианте