Курсы — личная эффективность менеджера

Чему вы научитесь: собирать информацию о стратегически важных клиентах и выходить на ЛПР (лиц, принимающих решения); быстро определять, с человеком какого типа вы имеете дело, и менять свое поведение так, чтобы быстро заключать первую сделку и развивать сотрудничество в будущем; влиять на процесс принятия решения по сделке; продавать на выгодных условиях даже самым властным и категоричным

В этом курсе вы научитесь применять пять основных техник, необходимых для личностного роста и эффективности в работе. Вы узнаете, как ставить цель и идти к ее осуществлению, поймете как вести деловые переговоры и противостоять манипуляциям; научитесь техникам саморегуляции и предотвращения неблагоприятных эмоциональных состояний.

Что нужно, чтобы ваши сотрудники не говорили так и работали лучше? Какие выгоды дает владельцу бизнеса и топ-менеджерам система управления эффективностью? И в каких случаях показатели эффективности подразделения или компании (KPI) могут не повысить ее, а понизить? Ответы на эти вопросы даст участникам вебинара Глеб Похитонов, эксперт по управлению эффективностью бизнес-процессов.

Менеджеры, занимающие топ-позиции, безусловно, как личности оказывают влияние на своих подчиненных. Состояние их психологического, социального, физического благополучия влияет на эффективность их труда. Ценности, регулирующие их поведение, транслируются и их подчиненным. На этом мастер-классе доктор психологических наук расскажет о технологиях управления собственным поведением, позволяющие не

Как правильно подготовить и провести переговоры, разрешить спорный вопрос и наладить взаимовыгодное сотрудничество? Ответам на эти вопросы посвящён наш курс, основу которого составляют общие закономерности и психологические аспекты делового общения.
Задача курса состоит не только в том, чтобы помочь деловым людям сориентироваться в сложных вопросах технологии ведения переговоров, но и показать

На этом видеокурсе вы получите практические приемы, фишки и конкретные навыки управления, а также практический опыт и навыки: целеполагания, поиска ресурсов, организации и контроля работы персонала (особое внимание навыкам делегирования и координации сотрудников).

В чем основное отличие руководителя от рядового сотрудника? С одной стороны - в уровне ответственности, с другой - в возможностях достижения поставленных целей. Одна из таких возможностей - делегирование. Правда, далеко не все руководители ею пользуются, и у каждого на то свои причины. Самый распространенный ответ на вопрос "Почему вы не делегируете?" - "Некому". Можно ли с этим как-то бороться?

Вопросы о том "как ведут себя люди", "почему они так себя ведут", "что делать для эффективного выстраивания отношений и минимизации конфликтных ситуаций" на сегодняшний день являются одними из наиболее актуальных. На вебинаре мы будем исследовать вопросы, связанные с созданием и разрешением конфликтных ситуаций. Мы посмотрим на что особенно остро реагирует каждый из типов Эннеаграммы, что

Постановка и достижение цели - основной навык преуспевающих людей. Как правило, за их успехом стоит определенная система, выработанная самостоятельно или заимствованная у ранее преуспевших. Такие системы и пошаговые методики - по сути и есть "гарантированные схемы", о которых мечтают основатели даже самых нестандартных стартапов, руководители новых проектов, целеустремленные творческие люди,

Все понимают преимущества здорового образа жизни, постоянного саморазвития и достижения баланса между разными видами деятельности. Но каждый день сталкиваются с чувством апатии, ленью, нежеланием меняться и выходить из зоны комфорта. Пресловутое "начну с понедельника" постоянно мешает делать нужные шаги. Ситуация меняется, когда появляется вдохновляющая и, главное, собственная цель. Ценность

Редкий руководитель любит ситуации, когда приходится разбираться в ошибках подчиненных, вводить дисциплинарные меры и особенно – приводить их в действие. Управленцы учатся мотивации, повышению лояльности персонала и мечтают об увлеченных, «горящих» сотрудниках.  Тренинги для менеджмента на 80% состоят из «пряничных», гуманистических технологий и учат, что нужно развивать подчиненных, давать им

Персонал многих компаний состоит из разрозненных людей, не объединенных общими целями и ценностями: каждый «сам за себя» и сам по себе. Как руководителю взаимодействовать с сотрудниками, чтобы все воодушевленно работали на единый результат и команда достигала амбициозных корпоративных целей? На мастер-классе специалист по управлению персоналом Светлана Долгова расскажет, как повысить

Отвлекающие факторы находятся повсюду. Свободное время исчезло. Мы перегружены, нет времени на осмысление и усвоение нового. В итоге стресс и выгорание. Силы придает умение управлять вниманием. В цифровую эпоху успех зависит не столько от тайм-менеджмента, сколько от способности концентрироваться.

Конфликты вызывают напряжение, которым нужно управлять, иначе оно приводит к разрушению. Чтобы команда могла работать продуктивно, руководителю необходимо научиться управлять эмоциями, научить этому других, учесть вопросы совместимости и психологии конфликтов. На мастер-классе вы узнаете, как использовать энергию конфликта для результативной деятельности компании.

Правильно выбрать партнера по бизнесу и построить долгосрочные отношения помогают развитый эмоциональный интеллект и навыки управления конфликтами. На мастер-классе вы узнаете, как видеть "невидимые" вещи, вовремя корректировать стратегию отношений "партнер – партнер" и "собственник – управляющий" и определять совместимость и несовместимость партнеров.

Многие руководители, основываясь на анализе своих успехов, считают, что достаточно хорошо умеют принимать решения и делегировать. И при этом не замечают свои "незначительные" ошибки, которые на самом деле приводят к ощутимым негативным последствиям для бизнеса. Вы узнаете, как анализировать последствия управленческих решений, как правильно делегировать полномочия и преодолевать сопротивление

Хороший сервис - это когда удовлетворен не только клиент, но и собственник. Удовлетворенность клиента должна приносить деньги и не должна стоить дорого. Впечатление клиента от вашего бизнеса, прежде всего, зависит от того, как с ним работали ваши сотрудники. Даже серьезные проблемы качества товара и сервиса можно исправить, общаясь с клиентом. При этом, у разных клиентов разные ожидания от

Каждому из нас время от времени приходится записывать свои мысли или идеи; отправлять электронные письма и отчеты; создавать чек-листы, планы и майнд-карты; оставлять записки и напоминания. Мы пишем в ежедневниках, блокнотах, тетрадях, ноутбуках, но все это зачастую окрашено в серый цвет – записи неинтересно просматривать и легко забыть. Визуальные заметки, сочетая визуальные образы и слова,

Круг контактов влияет на доходы – либо в одну, либо в другую сторону. Не развиваете деловые связи? Теряете деньги. Нетворкинг в России многим знаком как понятие, но по сравнению с Западом у нас применяется реже и менее эффективно. Для активизации знакомств между предпринимателями и менеджерами крупных российских и западных компаний мы создали клуб Business Family. Помогаем участникам осваивать

На этом видеокурсе сертифицированный консультант по управлению Юрий Лоханов раскроет методические приемы и техники и даст развернутые ответы на вопросы: Какова роль виртуального лидера команды? Как использовать современные и доступные технологии, эффективно направляя дистанционных сотрудников к цели? Как мотивировать и контролировать сотрудников в других городах? Как подбирать сотрудников,