Программа:
Модуль 1 Ваши ключевые задачи и управленческие навыки.
Самодиагностика: 7 самых важных навыков и 7типичных ошибок руководителя.
Тематические упражнения:
* Закон «ключевой производительности» для руководителя и подчиненных.
* Диагностика сильных и слабых сторон Вашего подразделения.
* Соотнесение управленческих функций с задачей, командой и личными потребностями каждого подчиненного.
* Матрица обязанностей ваших подчиненных
* 5 правил постановки задач и целей.
Ролевая игра для отработки алгоритма профессиональной постановки задач: «Поставь SMART-цель для подчиненного»
Коллективное решение трудных управленческих ситуаций на основе примеров участников и тренера:
* Как четче сформулировать задачи своего отдела?
* Как эффективнее оценить сотрудников для распределения обязанностей и повышения производительности подразделения?
* Как эффективнее взаимодействовать с «трудными» подчиненными?
Модуль 2 Эффективный таймменеджмент руководителя.
Самодиагностика на основе теста: «Опознайте «пожирателей» Вашего времени»
Сообщения тренера и тематические упражнения:
* Типичные ошибки руководителей в таймменеджменте.
* Психотипы управляющих временем.
* Приемы борьбы с «пожирателями» времени.
Практикум: «Целеполагание деятельности менеджера среднего звена на квартал»
Коллективное решение трудных управленческих ситуаций на основе примеров участников и тренера:
* Как профессионально выделить приоритеты и делегировать полномочия в оперативной деятельности руководителя.
* Как легче и быстрее формировать еженедельный отчет о состоянии дел в подразделении:
* Как стать мастером 15-минутных высокоэффективных совещаний
Модуль 3 Секреты повышения производительности труда Ваших подчиненных.
Модерация:
Ключевые показатели эффективности Ваших подчиненных.
Сообщения тренера:
* Ситуативный менеджмент – технология повышения производительности подчиненных и создания позитивного психологического климата в подразделении.
* Экспресс-диагностика уровня готовности подчиненного на выполнение поставленной задачи.
* Основные методы развивающего контроля.
* Приемы эффективной оценки результатов труда сотрудников.
* Цикл обучения действием для повышения производительности подчиненных
Ролевые игры с видеозаписью: «Проведи развивающую беседу по алгоритму «ПРАВДА»,
«Дай мотивирующую обратную связь сотруднику по модели «ПРОСТОР».
Коллективное решение трудных управленческих ситуаций на основе примеров участников и тренера:
* Как еще эффективнее в процессе управления подчиненными делиться знаниями, быть наставником, обмениваться опытом.
* Когда и как лучше использовать: «кнут» или «пряник».
* Как лучше избавляться от лентяев и саботажников.
Модуль 4. Технологии формирования коллектива сотрудников Вашего подразделения.
1. Сообщения тренера и передача необходимых инструментов рекрутинга:
* Как правильно использовать на практике эффективные технологии профессионального рекрутинга: структурированное поведенческое интервью, кейс-метод, испытания на рабочем месте.
* Самопроверка готовности к собеседованию.
Практикум:
* «Адаптируем для своего бизнеса варианты поведенческих вопросов и кейсов, представленных тренером».
Ролевая игра: "Проведи отборочное собеседование".
2. Сообщения тренера и передача необходимых инструментов введения в должность новых сотрудников:
* Как максимально эффективно провести адаптацию нового работника.
* Алгоритм аттестации по итогам испытательного срока – легко и полезно.
Мозговой штурм: "Как повысить энергетику командной работы «новичков» и «старичков».
В результате участники тренинга смогут быстрее и легче добиваться от подчиненных максимальных результатов и способствовать процветанию бизнеса всей компании.
