Три кита управления: планирование, организация, контроль: Тренинг

Менеджер и организация

• Стадии развития организации по И. Адизесу: признаки, задачи и проблемы каждой стадии.
• Структуры управления (матричная, иерархическая, линейная, функциональная): цели и задачи, признаки, проблемы каждой структуры.
• Роль менеджера в компании: уровни управления и их особенности. Зоны ответственности и основные задачи разных уровней менеджмента.
• Роли менеджера по И.Адизесу: кто такой идеальный руководитель?

Ключевые функции менеджера 

• Управленческий цикл как основа эффективного управления.
• Ключевые функции управленческого цикла: признаки и цели каждой функции.
• За что отвечает руководитель: границы управленческой ответственности?

Планирование и прогнозирование как функция менеджера

• Миссия, видение и стратегия – дань моде или необходимые инструменты развития организации.
• Цели организации и целеполагание в компании: виды целей, значение каждого из них.
• Виды планирования в зависимости от целей и сроков.
• Планирование в ситуации неопределенности и изменений. Роль прогнозирования в управленческой деятельности.
• Инструменты декомпозиции целей до тактики: дерево целей, план действий (action-plan), диаграмма Ганта, SMART, правило Парето.
• Инструмента управления проектной деятельностью.

Личная эффективность менеджера

• Инструменты расстановки приоритетов: матрица Эйзенхауэра, метод «6 задач», АВС – анализ.
• Планирование дня руководителя: способы и инструменты планирования, жестки и гибкие задачи, работа с поглотителями времени.
• Технологии на службе у руководителя: современные решения для планирования деятельности.
• Прокрастинация: вред или польза для руководителя?
• «Паралич принятия решения» у руководителя: причины, признаки, профилактика.
• Цели есть, а мотивации нет – в чем опасность «жесткого» целеполагания.
• Способы самомотивации и повышения продуктивности менеджера.

Организация как функция управления

• Оргструктура, функции и процессы: зоны ответственности их разделение.
• Бизнес-процессы и их виды. Критерии хорошо организованного бизнес-процесса.
• Должностная инструкция: как создать рабочий инструмент.
• Способы эффективной постановки задачи сотруднику.
• Что такое делегирование, его отличие от постановки задач.
• Почему руководители не любят делегировать? Частые ошибки делегирования.

Контроль

• Контроль и оценка: формы и виды.
• Определение критериев эффективности выполнения задач. Параметры оценки эффективности сотрудника.
• Обратная связь сотруднику как форма контроля.
• Управленческие действия по результатам контроля.
• «Ловушки» контроля для руководителя и как их избежать.
• Особенности контроля в ситуации неопределенности.